Старший инженер по технической поддержке

от 71 200 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Прием и работа по заявкам, поступающим на 1-ю линию технической поддержки.
Консультации пользователей по вопросам использования ПК, устройств ввода-вывода, офисного ПО, оргтехники, настольных и служебных мобильных телефонов.
Поиск и устранение неполадок ПК.
Подключения к проводным и беспроводным ЛВС.
Устранение инцидентов, связанных со сбоями работы типового программного обеспечения с использованием удаленного подключения к автоматизированным рабочим местам.
Установка/настройка программного обеспечения.
Обслуживание оргтехники: замена и учет расходных материалов, первичная диагностика.
Частичный ремонт оборудования.
Комплектация, конфигурация и настройка ПК.

Требования:

Высшее образование (бакалавриат)
Опыт работы в области информационных технологий, телекоммуникаций не менее 1 года.
Опыт установки, настройки и администрирования операционных систем Windows и Linux (Debian).
Опыт установки, настройки офисных пакетов LibreOffice MS Office 2010-2021.
Умение обслуживать компьютеры и ноутбуки на уровне диагностики и замены комплектующих.
Знание средств диагностики ПК, сетевых проблем.
Понимание работы СКЗИ Крипто-Про, банк-клиентов и других сервисов ЭДО.
Понимание основ ITSM.
Опыт работы с системами SERVICE DESK.

Условия:

Адрес: м. Белорусская, Ленинградский пр-т, д.26, к1.
Белая заработная плата.
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
Дополнительные выплаты, льготы и компенсации, предусмотренные коллективным договором.
Дружный коллектив.
Комфортный офис в пешей доступности до метро.
Оплачиваемый отпуск в количестве 28 дней.

Вакансия опубликована: вчера, Москва

Похожие вакансии

Инженер технической поддержки

от 92 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Сеть кинотеатров Синема Парк и Формула Кино

3,7 243 отзыва

Москва,

вчера

Инженер по технической поддержке (1 линия)

Новая

От 1 года до 3 лет

Фастэко

3,8 7 отзывов

Москва,

вчера

Мослифт

3,0

Хорошо

45%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,1

Условия труда

4,0

Коллектив

3,0

Руководство

2,4

Уровень дохода

2,8

Условия для отдыха

2,5

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 20 отзывов

85% Своевременная оплата труда

80% Оплата больничного

60% Удобное расположение работы

40% Наличие кухни, места для обеда

30% Оплата транспортных расходов

30% Профессиональное обучение

25% Система наставничества

15% Корпоративные мероприятия

10% Медицинское страхование

10% Оплата мобильной связи

5% Гибкий рабочий график

5% Корпоративный транспорт

5% Место для парковки

Похожие вакансии

Специалист по технической поддержке (м. Мичуринский проспект)

66 700 - 80 040 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист технической поддержки IT

78 300 - 78 300 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Ведущий специалист по технической поддержке

80 000 - 83 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Младший специалист технической поддержки пользователей / Junior Helpdesk Specialist

Новая

От 1 года до 3 лет

ИТ специалист технической поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет