Специалист технической поддержки IT
"АйТиКит" (ГК Авилон) — российская аккредитованная и сертифицированная технологическая компания. Мы занимаемся разработкой и дистрибуцией программных продуктов, системной интеграцией, ИТ-консалтингом.
В поисках Специалиста технической поддержки IT, способного усилить нашу команду!
Основные задачи:
- Работа с заявками и согласованиями в системе Service Desk
- Исполнение проектов по ИТ инфраструктуре в части рабочих мест
- Регистрация и решение обращений пользователей
- Ведение планово-профилактической работы на инфраструктуре ИТ
- Сопровождение Банк-клиентов, систем ЭДО, дилерского ПО
Что для нас важно:
- Знание перечня основных и второстепенных элементов ИТ инфраструктуры
- Знание ПК на уровне администратора
- Работа с основным ПО АРМ (ОС, Офисный пакет, иное пользовательское ПО)
- Работа с системой заявок
- Конфигурация компьютерных сетей
- Работа с Active directory на базовом уровне
- Работа с дополнительным ПО АРМ (Системы видеонаблюдения, контроля доступа)
- Настройка сетевого оборудования
- Работа на базовом уровне: DC, DHCP, DNS, WSUS, SCCM, SCOM
- Работа с системами телефонии и ВКС
- Знание принципов работы и практический опыт диагностики и ремонта компьютерной техники
Мы предлагаем:
- Стабильную работу в аккредитованной IT-компании
- Условия для эффективной работы. График 5/2 в уютном офисе на Тектильщиках недалеко от метро
- Слаженную коммуникацию с командой. Взаимная помощь, onboarding
- Профессиональное развитие
- Зарплатный проект на выбор Альфа или Сбер
- Скидки на покупку автомобилей брендов компании и сервисное обслуживание
- ДМС и корпоративные тарифы на мобильную связь
- Специальные условия от партнеров компании (фитнес-клубы, туроператоры, застройщики, банки и др.), сервис корпоративных скидок и привилегий
- Приветственный подарок в 1 день работы
- Реферальная программа «Приведи друга 20 000 руб.» и подарки детям на Новый год
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 рабочего дня, официальная заработная плата и её пересмотр по итогам perfomance review
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).