Специалист технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Внедрением, сопровождением ПО;

• Установкой обновлений и новых версий поддерживаемого ПО;

• Изучением требований поддерживаемого ПО;

• Наполнением базы знаний группы тех поддержки;

• Обработкой запросов в рамках пользователей второй линии поддержки;

• Мониторингом логов информационных систем;

• Запуском SQL скриптов;

• Устранением сбоев.

Мы ожидаем от вас:

• Знание основ SQL (MySQL, PostgreSQL);

• Опыт работы не менее 1 года в аналогичной должности;

• Знание общей функциональности систем управления взаимоотношениями с клиентами;

• Готовность к постоянному обучению и самообучению;

• Коммуникабельность, доброжелательность, умение работать в коллективе единомышленников;

• Устная и письменная грамотная речь.

Будет плюсом:

• Опыт в построении запросов (SQL) различной сложности;

• Опыт во внедрении или администрировании ПО.

Что мы предлагаем:

1. Оформление в соответствии с ТК РК;
2. Заработная плата из двух составляющих:

• Фиксированная часть;
• Бонусная часть (KPI) ежемесячно.

3. Обучение под руководством опытных специалистов;

4. Дружный, молодой коллектив;

5. Тимбилдинги и выезды на природу;

6. 5-ти дневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00.