Инженер технической поддержки
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Задачи:
- техническая поддержка пользователей в офисе и на удалённой работе
- прием обращений по электронной почте и телефону, оформление заявок и их решение
- администрирование пользовательских ОС Windows и прикладного ПО
- базовое администрирование AD (создание учетных записей, выдача прав)
- замена расходных материалов в принтерах и МФУ офиса
- настройка мобильных устройств (смартфоны и планшеты на базе Android и iOS)
- поддержание внутренней документации в актуальном виде, составление инструкций для пользователей.
- закупка оргтехники (создание заказа, заведения счёта в 1С, прием товара при доставке)
Требования:
- уверенное знание аппаратной части ПК и ноутбуков
- английский язык: письменный, технический
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать с клиентами
- Знание Windows 10
- опыт технической поддержки не менее 50 раб. станций не менее года
Приветствуется:
- инициативность
- опыт работы с терминальными серверами, поддержки пользователей в терминальных сессиях, настройка RPD и VPN – подключений
- Опыт работы с сетевым оборудованием (свичи, маршрутизаторы, wi-fi точки доступа)
Условия: - Оформление по ТК РФ
- График работы: 5/2 9:00-17:30
- ДМС (включая стоматологию)
- Оплата проезда и питания
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Офис в пешей доступности от м. Сокол
Вакансия опубликована:
сегодня,
Москва
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 4 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
100%
Медицинское страхование
100%
Оплата больничного
50%
Удобное расположение работы
50%
Наличие кухни, места для обеда
50%
Оплата мобильной связи
25%
Компенсация питания
25%
Оплата транспортных расходов
25%
Профессиональное обучение