Специалист технической поддержки в IT-компанию
Открыт набор сотрудников технической поддержки пользователей в ИТ-сфере!
AMI-Sales — интегратор, специализирующийся на трансформации процессов продаж в цифровом форме. Мы фокусируемся исключительно на amoCRM как базе, на которой делаем сложные проекты по внедрению и интеграции для заказчиков и обслуживаем клиентов в рамках готовых решений, собственных разработок и сопровождения.
Наш офис находится в центре г. Екатеринбург, большинство сотрудников компании работают удалённо.
Идеальная позиция для сотрудника со схожим опытом работы и быстрой перспективой карьерного роста до руководителя группы!
Чем предстоит заниматься?
- Принимать входящие звонки и чаты от клиентов, консультировать по продукту. Помогать найти верное техническое решение с помощью функционала системы. Обучение системе и помощь в базовой настройке программы.
- Помогать искать и воспроизводить ошибки, оформлять заявки для разработчиков.
- Распределять звонки и чаты между отделами (продажи, вторая линия технической поддержки, партнеры и тд)
Кого мы ищем?
-
Ты амбициозный, доброжелательный и тебе действительно нравится работать с людьми
-
Ты хочешь развиваться в IT-компании и мечтаешь стать руководителем!
-
Ты нацелен на результат и быстро справляешься с большим объемом информации
Какие условия предоставляем?
-
Обучение и поддержка куратора, регулярные тренинги и оценка качества роста
-
ЗП на старте 20-25 тыс. руб., после 30-35 и далее рост в зависимости от ваших результатов + квартальная премия 30 тыс. руб. сотрудникам с лучшими результатами;
-
График работы 5/2 (10-19), договариваемся на интервью. Также может быть плавающий график 5/2
-
Перспектива карьерного и профессионального роста
-
Офис в центре Екатеринбурга
-
Молодой коллектив, безлимитные чай/кофе и печеньки
-
Возможность поработать с интересными клиентами из самых разных сфер, начиная от небольшой кофейни, заканчивая крупными промышленными компаниями;
-
Еженедельные обучения от основателя компании и база знаний для вашего развития;
-
Вы можете работать из любой точки мира, главное – наличие стабильного интернета и ноутбука с гарнитурой.
Мы не нанимаем руководителей со стороны, а исключительно поднимаем людей вверх по карьерной лестнице из линейного персонала. Это значит, что при росте компании и с течением времени у лучших сотрудников есть гарантированное право подняться по карьерной лестнице.