Специалист отдела сохранения клиентов
TWINO – одна из крупнейших международных финтех-групп в Европе, основанная в Латвии в 2009 году. TWINO успешно осуществляет свою деятельность и развивает бренды Еzaem и Moneza в России с 2013 года.
Мы молодая и энергичная компания, которая постоянно ищет новые возможности для роста бизнеса, стремящаяся к достижению высоких результатов в атмосфере взаимоуважения и дружбы.
Мы уверены, что за новыми технологиями будущее. Но даже самые продвинутые технологии дают эффект лишь тогда, когда в команде объединяются профессионалы.
Каждый день мы делаем все, чтобы сделать жизнь наших клиентов удобнее и проще, а жизнь наших сотрудников – комфортнее.
Если ты знаешь, что такое хорошее отношение к клиенту, а на любое испытание смотришь с оптимизмом, присоединяйся к нашей команде в роли СПЕЦИАЛИСТА ОТДЕЛА СОХРАНЕНИЯ КЛИЕНТОВ.
Чем предстоит заниматься:
- Помощь и консультирование наших клиентов при оформлении заявок.
- Предложение выгодных условий нашим клиентам.
Мы предлагаем:
- Интересную, динамичную и ответственную работу в крупной компании, занимающей лидирующие позиции в своем сегменте рынка.
- Оплачиваемое обучение. Мы обучим тебя работать в программах и вести диалог с клиентом даже если у тебя никогда не было такого опыта раньше. Наш тренер по обучению всегда рядом, чтобы помочь.
- Оформление с 1 рабочего дня по ТК РФ.
- Стабильную "белую" заработную плату: (оклад + премия).
- Удобный график работы: 2/2 с 08:00-20:00 (возможен график 5/2 с 08:00-17:00 с плавающими выходными).
- Возможность гибридной и удаленной работы при выполнении KPI.
- 3 дополнительных дня оплачиваемых отгулов.
- Доплата отпускных до оклада. Забудь о том, что ходить в отпуск в январе или мае – невыгодно, для наших сотрудников у нас есть доплата до оклада, в результате чего ты всегда получишь свой оклад.
- Реферальная программа. Приглашай друзей и получай вознаграждение до 15 000 рублей за каждого.
- Материальная помощь сотрудникам при рождении детей, заключении брака и другое.
- Корпоративная скидка на курсы Яндекс.Практикума.
- Частичная компенсация занятий спортом для наших сотрудников.
- Система корпоративных скидок на портале BestBenefit. Новые интересные промокоды и акции каждый месяц.
- Корпоративные тарифы на связь от Билайн и Тele2.
- Работаешь до 23.00? Мы доставим тебя домой корпоративным такси.
- У тебя родился малыш? Как здорово, порадуем его подарком от компании.
И будем продолжать радовать его новогодними подарочками в дальнейшем.
Что еще ты получишь, став частью нашей профессиональной команды?
Современный офис в самом сердце города, в котором тебя ждут:
- Удобная чилл-зона: с настольным теннисом, антистресс-играми и всем необходимым, чтобы перезарядиться после интенсивного рабочего дня.
- Кухня, где всегда есть чем угоститься: свежие фрукты, разнообразные напитки, вкуснейшие печенье и конфеты.
- Постоянная атмосфера праздника: мы любим отмечать успехи и радоваться жизни, поэтому корпоративные мероприятия, конкурсы и лотереи у нас не редкость.
Если ты в поисках работы, даже если у тебя нет опыта, мы с нетерпением ожидаем возможности встретится с тобой и обсудить все детали.
Мы — те, кто всему тебя научит :-)
Оставляй отклик
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Специалист по работе с клиентами
Специалист по обслуживанию клиентов
Условия труда на «хорошо»: центр, добираться легко, комфортный офис, оборудование для работы работает почти исправно. Есть корпоративное такси
Коллектив на «отлично»: к этому не придраться, так как в компании чувствуешь себя как в большой-большой семье. Тебе не откажут и всегда помогут.
Руководство: тут нечего говорить. Самые лучшие люди
Условия профессионального развития: здесь все зависит от тебя самого, как ты стараешься, так и получаешь. Из-за системы премирования понимаешь, что есть к чему стремиться!
Уровень дохода: достаточно нормальный, на жизнь хватает) зп выплачивается вовремя, без задержек.
Не хватает удаленной работы