Специалист технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Обработка в Яндекс-Трекере обращений сотрудников;
• Консультации и оказание технической помощи пользователям на основе назначенных обращений;
• Ведение учёта пользователей в Активной директории и на корпоративном портале;
• Замена картриджей, устранение мелких неисправностей многофункциональных устройств (принтеры, сканеры, копиры);
• Настройка телефонных подключений и аппаратов сотрудников;
• Инвентаризация ПК и оргтехники в офисах компании, магазинах собственной розницы и бренд-зонах партнёров;
• Осуществление по поручению и под руководством системного администратора иных задач по системному поддержке серверного и сетевого хозяйства;
• Участие в проектах по развитию ИТ инфраструктуры под руководством руководителя группы.

Мы ждем от нового коллеги:

Мы предлагаем:

• Оформление в полном соответствии с ТК РФ (заработная плата + KPI);
• График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня (full-time офис);
• Корпоративный английский (очные занятия с преподавателем в офисе);
• Конкурентоспособную заработную плату;
• Весомая скидка на продукцию бренда до 50%;
• Современный, комфортабельный офис в бизнес центре класса "А" (в пешей доступности от м. Парк Победы). У нас есть оборудованные зоны отдыха, фуд-зона с вкусным кофе, различными сортами свежезаваренного чая, прохладительными напитками, свежими фруктами.
• Развитую корпоративную культуру в сильной, живой, позитивной, творческой команде;
• Возможность профессионального развития;
• Мы инвестируем в обучение команды, привлекаем крутых менторов и экспертов.