Инженер технической поддержки

Компания Eltex - ведущий разработчик и производитель телекоммуникационного оборудования.

Постоянное внедрение в практику современного оборудования позволяет компании на протяжении более 30 лет сохранять лидерские позиции. Собственные лаборатории по разработке программного обеспечения и мощная производственная база обеспечивают комплексность решений и возможность их бесшовной интеграции в инфраструктуру заказчика.

В связи с расширением нашей команды мы ищем инженера технической поддержки.

Предполагаемый круг задач:

• техническое сопровождение крупных клиентов и заказчиков;
• консультировать клиентов (сетевые инженеры, системные администраторы) по конфигурированию/проблемам/пожеланиям;
• воспроизводить проблемы клиента в лаборатории в случае необходимости;
• заводить задачи/консультировать разработчиков по воспроизведенной проблеме;
• подготавливать инструкции по типичным кейсам.

Что мы ждем от Вас:

• желание непрерывно обучаться и развиваться (у нас это происходит каждый день);
• опыт в работе с Linux;
• знание сетевой науки: коммутация, маршрутизация, TCP/IP и пр.;
• знание основ python (будет плюсом).

От нас:

Официально устраиваем своих сотрудников в первый рабочий день. Никаких зарплат в конверте. Мы предоставляем комфортное рабочее место в нашем просторном комплексе зданий в парковой зоне города в 10 минутах езды от метро «Заельцовская».

Мы поддерживаем желание сотрудников учиться и профессионально расти, поэтому постоянно участвуем в профильных конференциях, тренингах и семинарах, а также проводим внутренние проекты по обмену знаниями.

Количество проектов с каждым годом увеличивается, появляются новые группы разработки, от джуна до руководителя группы или направления вырасти реально, от вас - желание и компетенции.

В зданиях есть благоустроенные комнаты для приема пищи, а также столовая. В свободное время ты можешь играть в настолки, рубиться в кикер или настольный теннис. Любишь спорт? У нас есть собственный тренажерный зал и корпоративные скидки на фитнес.

Мы предлагаем:

- комфортная программа ввода в должность (наставник прилагается);

- ДМС после прохождения испытательного срока;

- корпоративные скидки у компаний-партнеров (фитнес, развлечения);

- собственный комплекс зданий в парковой зоне города;

- уличная зона с турниками и настольным теннисом;

- своя столовая и тренажерный зал;

- большая парковка;

- яркие корпоративные мероприятия;

- митапы по обмену опытом между командами;

- компенсация затрат на участие в IT конференциях;

- развивающаяся электронная библиотека;

- бесплатный служебный транспорт от пл.Калинина и 4, 5, 6 мкр.

- релокационный пакет для иногородних кандидатов