Специалист отдела по работе с рекламациями
от 60 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
ContactOn – контактный центр интернет-магазина "Сантехника-Онлайн", компании, занимающей 5-е место в российском e-commerce.
Нам нужны инициативные, вежливые сотрудники с чувством юмора и желанием делать жизнь наших клиентов лучше.
Что предстоит делать:
- Обработка рекламационных обращений от покупателей;
- Разрешение спорных ситуаций и оперативное урегулирование вопросов клиентов;
- Выявление и анализ причин претензий с стороны клиентов;
- Выполнение задач, поставленных руководством;
- Ведение отчетной документации.
Нам важно:
- Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
- Грамотность речи;
- Готовность учиться новому;
- Коммуникабельность.
Мы готовы предложить:
- График работы 5/2;
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Своевременную выплату заработной платы;
- Просторный уютный офис рядом с остановкой Центральный Парк;
- Компенсацию абонемента в фитнес-клуб;
- Оплата с первого дня обучения;
- Оборудованную кухню с кофемашиной и зону отдыха с PlayStation;
- Корпоративные мероприятия и поздравления с праздниками.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
10 декабря 2024,
Владимир
Похожие вакансии
Менеджер по рекламациям/по работе с претензиями
от 70 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Мебель Домой
1 отзыв
Владимир,
вчера
Менеджер по сопровождению заказов
60 000 - 90 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
КОНТАКТОН
6 отзывов
Владимир,
19 декабря 2024
Что говорят сотрудники
Все 5 отзывов по этой специальности
Менеджер по работе с клиентами
Муром,
ноябрь 2023
Что нравится
Честный работодатель, отличные условия работы, возможность карьерного роста, хорошая зарплата для города по сравнению с другими местами
Что можно улучшить
Расширить филиал, сделать возможность устройства в другие отделы, помимо тех что есть
Менеджер по продажам
Владимир,
ноябрь 2022
Что нравится
Очень удобное расположение офиса, лояльное руководство, сменные графики работы (можно совмещать с учебой). Всегда есть возможность подработок, это очень здорово. Есть возможность увеличить свой доход. Очень хорошее обучение. пришла вообще без опыта, всему научили, хотя было сложно.
Что можно улучшить
Неплохо было бы добавить ДМС, на кухню добавить печеньки и конфетки.
Менеджер по работе с клиентами
Владимир,
сентябрь 2022
Что нравится
1. Своевременная оплата труда;2. Возможность карьерного роста как горизонтального, так и вертикального;
3. Зп выдают даже на несколько дней раньше, без задержек;
4. Есть своя кухня, комната отдыха с игровой консолью;
5. Хорошее руководство;
6. Коллектив молодой, если есть какой-то вопрос всегда помогут и подскажут;
7. Чистый офис с кондиционером;
Есть опыт в других компаниях, однозначно, что еще долгие годы буду продолжать здесь работать!
Что можно улучшить
Завести подсобного рабочего, чтобы воду в кулере менял
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 6 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
100%
Наличие кухни, места для обеда
83%
Система наставничества
67%
Профессиональное обучение
67%
Удобное расположение работы
67%
Корпоративные мероприятия
67%
Оплата больничного
50%
Гибкий рабочий график
33%
Место для парковки
17%
Корпоративный транспорт
17%
Удаленная работа
17%
Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по работе с контрагентами
55 000 - 60 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер в отдел обработки заказов (корпусная мебель, кухни)
85 000 - 90 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер отдела продаж (входящие заявки b2b)
70 000 - 110 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Координатор отдела продаж
от 55 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru