Специалист отдела по работе с рекламациями
от 60 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
ContactOn – контактный центр интернет-магазина "Сантехника-Онлайн", компании, занимающей 5-е место в российском e-commerce.
Нам нужны инициативные, вежливые сотрудники с чувством юмора и желанием делать жизнь наших клиентов лучше.
Что предстоит делать:
- Обработка рекламационных обращений от покупателей;
- Разрешение спорных ситуаций и оперативное урегулирование вопросов клиентов;
- Выявление и анализ причин претензий с стороны клиентов;
- Выполнение задач, поставленных руководством;
- Ведение отчетной документации.
Нам важно:
- Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
- Грамотность речи;
- Готовность учиться новому;
- Коммуникабельность.
Мы готовы предложить:
- График работы 5/2;
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Своевременную выплату заработной платы;
- Просторный уютный офис рядом с остановкой Центральный Парк;
- Компенсацию абонемента в фитнес-клуб;
- Оплата с первого дня обучения;
- Оборудованную кухню с кофемашиной и зону отдыха с PlayStation;
- Корпоративные мероприятия и поздравления с праздниками.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
10 ноября 2024,
Владимир
Похожие вакансии
Специалист отдела рекламаций
от 60 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Мебель на Руси
2 отзыва
Владимир,
11 ноября 2024
Специалист по работе с жалобами клиентов
45 000 - 65 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
КОНТАКТОН
6 отзывов
Владимир,
12 ноября 2024
Что говорят сотрудники
Все 5 отзывов по этой специальности
Менеджер по работе с клиентами
Муром,
ноябрь 2023
Что нравится
Честный работодатель, отличные условия работы, возможность карьерного роста, хорошая зарплата для города по сравнению с другими местами
Что можно улучшить
Расширить филиал, сделать возможность устройства в другие отделы, помимо тех что есть
Менеджер по продажам
Владимир,
ноябрь 2022
Что нравится
Очень удобное расположение офиса, лояльное руководство, сменные графики работы (можно совмещать с учебой). Всегда есть возможность подработок, это очень здорово. Есть возможность увеличить свой доход. Очень хорошее обучение. пришла вообще без опыта, всему научили, хотя было сложно.
Что можно улучшить
Неплохо было бы добавить ДМС, на кухню добавить печеньки и конфетки.
Менеджер по работе с клиентами
Владимир,
сентябрь 2022
Что нравится
1. Своевременная оплата труда;2. Возможность карьерного роста как горизонтального, так и вертикального;
3. Зп выдают даже на несколько дней раньше, без задержек;
4. Есть своя кухня, комната отдыха с игровой консолью;
5. Хорошее руководство;
6. Коллектив молодой, если есть какой-то вопрос всегда помогут и подскажут;
7. Чистый офис с кондиционером;
Есть опыт в других компаниях, однозначно, что еще долгие годы буду продолжать здесь работать!
Что можно улучшить
Завести подсобного рабочего, чтобы воду в кулере менял
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 6 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
100%
Наличие кухни, места для обеда
83%
Система наставничества
67%
Удобное расположение работы
67%
Оплата больничного
67%
Профессиональное обучение
67%
Корпоративные мероприятия
50%
Гибкий рабочий график
33%
Место для парковки
17%
Удаленная работа
17%
Оплата транспортных расходов
17%
Корпоративный транспорт
Похожие вакансии
Менеджер в отдел рекламаций
50 000 - 60 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по работе с клиентами
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по работе с покупателями
от 55 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по работе с контрагентами
55 000 - 60 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист call-центра / Оператор контакт-центра
65 000 - 70 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru