Инженер технической поддержки в SHIK cosmetics

SHIK cosmetics — это российский производитель декоративной и уходовой косметики

Несколько фактов о нас:

• работаем с 2015 года

• строим завод в Кольцово Новосибирской области

• в каталоге бренда свыше 250 товаров

• более 350 сотрудников работают с нами по всей России и за рубежом

• наши филиалы расположены в городах России и СНГ

• собственный комфортный офис площадью 700 кв. метров в центре Новосибирска

Приглашаем в команду Инженера технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

1. Обслуживать и обеспечивать работоспособность рабочих мест пользователей
2. Консультировать, сопровождать и оказывать техническую поддержку пользователям
3. Диагностировать и устранять неисправности оборудования, включая оргтехнику, системы видеонаблюдения, СКУД
4. Работать с Базой Знаний (наполнение, актуализация) и системой учёта запросов
5. Выполнять заявки на организацию новых рабочих мест, переезды рабочих мест
6. Подключать и обслуживать периферийные устройства
7. Собирать и передавать на вышестоящую линию поддержки запросы, которые невозможно решить собственными силами

Что мы ожидаем от нового сотрудника?

1. Опыт работы в технической поддержке от 6 месяцев
2. Знание аппаратной части компьютера
3. Углубленные знания системного ПО: ОС, антивирусное ПО, средства диагностики
4. Понимание принципов функционирования сетей
5. Готовность к редким выездам для устранения локальных неисправностей

Что мы предлагаем нашим сотрудникам?

1. Работа в быстро растущей и развивающейся аккредитованной IT компании
2. График работы: офис, пятидневная рабочая неделя (выходные: суббота и воскресенье), рабочий день с 9:00 до 18:00 (или с 10:00 до 19:00)
3. Оформление по ТК РФ с первых дней работы, соблюдение трудового законодательства, "белая" заработная плата, полный социальный пакет, социальные пособия
4. Уровень оплаты труда обсуждаем с заинтересованным кандидатом
5. Корпоративные привилегии:

• ДМС со стоматологией
• уроки английского языка
• корпоративный фитнес
• йога
• бассейн
• корпоративный wi-fi
• ежемесячные подарки от бренда и скидка 50% на косметическую продукцию собственного производства

Откликайтесь на вакансию!