Специалист поддержки
Мы Colife — передовой сервис аренды недвижимости, основанный на модели коливинга. Уже более 6 лет мы являемся лидером данной сферы в России: на данный момент более 2000 человек пользуются услугами Colife. Сложно найти человека, который о нас не знает :)
Мы ежегодно открываем филиалы в новых странах (Colife Dubai, Colife Istanbul, Colife Hong Kong) и запускаем новые проекты!
Поскольку мы предоставляем качественный сервис, число клиентов стабильно растет, поэтому мы ищем в команду поддержки специалиста на задачи :)
Обязанности:
— Быть на 2 линии поддержки: создавать, управлять решением запросов от клиентов;
— Помогать клиентам в чате через CRM;
— Звонить подрядчикам для уточнения информации;
— Взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса.
Все получится, если ты:
— Имеешь опыт на аналогичной позиции от 1 года;
— Грамотно пишешь и говоришь: знаешь, как проверять «тся/ться» и, например, чем отличается тире от дефиса;
— Любишь людей и неравнодушен к их проблемам;
— Способен понятно объяснять не самые простые вещи;
— Дружишь с компьютерами и имеешь свой ноутбук.
Мы предлагаем:
— Удаленный формат;
— Стабильный доход 40 000 на руки;
— Обучение от компании для активных;
— Супер адекватное руководство и развитая корпоративная культура;
— Самый дружный коллектив на просторах Москвы, Дубая, Стамбула и Гонконга;
— Специальные предложения от партнеров: PIMS, Квиз, Плиз!, ENGFORD, SOK, Кухня на районе и многие другие.