Специалист технической поддержки ФЛ

«Электронный город» — торговая марка компании ООО «Новотелеком» с 2003 года, сейчас мы самый крупный интернет-провайдер Новосибирска (мы охватываем 93% территории города и продолжаем расти)

Сейчас мы в поиске коллеги, который будет заниматься технической поддержкой наших абонентов. Скорее откликайся, если ты хочешь стать частью нашей крутой команды

Чем предстоит заниматься :

• Выявлять технические проблемы абонентов и устранять причины (услуги Доступа в интернет, Обслуживание домофонов, Охраны, Видеоконтроля)

• Производить диагностику линии и оборудования, мониторинг работы оборудования и каналов связи

• Настраивать оборудование у абонента по телефону и через программу удаленного доступа

• Администрирование сетевого оборудования, мониторинг работы оборудования и каналов связи

Какие знания нужны:

• знание ОС Windows, приветствуется знание Linux, MacOS на уровне пользователя
• понимание основ построения ЛВС, стека протоколов TCP/IP, модели OSI и принципов работы DNS, DHCP
• умение и желание общаться с абонентами

Что мы предлагаем:

• Всё по ТК РФ: трудоустройство, отпускные, больничный лист, белая заработная плата
• Работа в современном и уютном офисе в самом центре (ул. Семьи Шамшиных 22/1)
• График работы: 2/2 или 5/2 с плавающими выходными
• Полис ДМС, со стоматологией!!!(после испытательного срока)
• Бесплатный интернет и телевидение у Вас дома (при наличии технической возможности)
• Ежегодно веселые корпоративные мероприятия, поездки на Алтай, День Рождения компании, Новый год
• Возможность расти и развиваться (как внутри подразделения, так и в рамках всей компании)