Младший инженер технической поддержки ECM-платформы

В компанию WSS-Consulting, занимающуюся разработкой и внедрением собственных продуктов автоматизации бизнеса, в связи с расширением команды требуются на удаленную работу сотрудники технической поддержки системы электронного документооборота WSS Docs.

Центральный офис компании находится в Москве, но на удаленную работу мы рассматриваем соискателей из любого города.

Мы более 15 лет успешно выполняем проекты различной сложности, решая огромное количество задач клиентов в разных сферах бизнеса.

Продукт WSS Docs по многим параметрам лидер на рынке среди подобных систем.
Система постоянно развивается – расширяются возможности системы для более удобной работы пользователей. Мы никогда не стоим на месте, поэтому у нас всегда много задач различной степени сложности.

Чем предстоит заниматься:

• Оказание технической поддержки по продукту WSS Docs (2,3 линии поддержки)
  • Оказание консультаций пользователям продукта WSS Docs
  • Создание проектной документации (инструкции, спецификации)
  • Диагностика и исправление ошибок
• Установка исправлений
• Проверка баг-фиксов

Что нужно знать и уметь:

• Знакомство с технологическим стэком Linux, Docker, PostgreSQL
• Будет плюсом знание архитектуры и основ построения информационных системы по автоматизации бизнес-процессов, принципов реализации интеграционных механизмов
• Законченное высшее техническое образование
• Умение писать логически выверенные и понятные документы
• Пунктуальность, ответственность; способность самостоятельно решать поставленные задачи
• Обучаемость, стремление развиваться, получать новые знания
• Желание развиваться в ИТ

• Нахождение на территории РФ (обязательно)

Что мы предлагаем:

• Обучение
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• Работа удаленно, также возможно работать в офисах компании в г. Москва или г. Екатеринбург
• График работы с 10:00 до 19:00 (пн-пт, сб, вс - выходные)
• Испытательный срок 3 месяца
• Пересмотр размера заработной платы, после успешного прохождения испытательного срока, а также мотивирующая система аттестаций
• ДМС после успешного прохождения испытательного срока
• Аккредитованная IT – компания
• Возможность профессионального и карьерного роста:
  • Инженер технической поддержки
  • Старший инженер технической поддержки
  • Руководитель группы технической поддержки

Ждем Ваше резюме!

p. S. ВАЖНО! Данная позиция не предполагает функционала системного администрирования (обслуживание рабочих мест пользователей, ЛВС, домена, серверов, инфраструктуры и т.д.).