Cпециалист технической поддержки (2 линия)

Добрый день, возможно, будущий коллега!

Компания CSBI – российский разработчик IT-решений. Мы предоставляем широкую линейку решений под различные задачи бизнеса, работаем 30 лет и зарекомендовали себя как команда профессионалов в реализации сложных комплексных проектов, требующих индивидуального подхода и глубокой экспертизы. Офисы в Санкт-Петербурге и Москве.

Мы расширяем нашу команду и открываем подбор на вакансию Старшего специалиста технической поддержки (вторая линия).

В круг ваших задач будет входить:

• Сопровождение и поддержка клиентской инфраструктуры и средств вычислительной техники;
• Инвентаризация и учет средств вычислительной техники;
• Сопровождение монтажных, ремонтных и профилактических работ на объектах заказчика.

Что мы ждем от нового сотрудника:

• Уверенные знания аппаратной и программной части ПК;

• Диагностика и устранение неисправностей средств вычислительной техники;

• Понимание принципов организации ИТ инфраструктуры и сервисов на предприятии;

• Понимание принципов работы доменной и локально вычислительной сети;

• Умение оперативно решать поставленные задачи;

Преимуществом будет:

• Опыт работы в технической поддержке пользователей (HelpDesk первая или вторая линия)

• Работа в системе учета заявок;

Почему у нас интересно:

• ДМС, корпоративная мобильная связь, компенсация проезда;
• График работы 5/2 с 9 до 18;
• Официальное трудоустройство: белая зарплата стабильно и в срок;
• Возможность участия во всех государственных программах поддержки IT-отрасли, включая льготную ипотеку. Наша компания аккредитована в реестре МинЦифры и наши решения включены в реестр отечественного ПО;
• Комфортный офис, хороший коллектив.