Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки

Мы ищем специалиста технической поддержки, который поможет нашим сотрудникам и клиентам решать технические задачи и обеспечивать бесперебойную работу оборудования и программного обеспечения.

Обязанности:

• Приём и маршрутизация заявок 1-2 линии.
• Обеспечение рабочих мест сотрудников необходимой техникой.
• Проведение регулярного технического обслуживания оборудования.
• Обучение сотрудников использованию программного обеспечения.
• Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации ИТ-систем.
• Взаимодействие с другими отделами для решения сложных технических проблем.
• Участие в проектах по улучшению работы сервисов.

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере технической поддержки.
• Знание принципов работы компьютерных сетей и оборудования.
• Знание основных операционных систем и офисного ПО.
• Умение диагностировать и быстро решать технические проблемы.
• Навыки обучения и консультирования пользователей.
• Готовность к обучению и развитию в области новых технологий.
• Полный рабочий день, полное отсутствие удалённого формата.

Условия и преимущества:

• Работа в динамично развивающейся компании, входящей в состав Государственной корпорации «Ростех».
• Возможности для профессионального роста, развития и обучения.
• Участие в проектах государственного значения.
• Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.

О компании: ООО «Бюро цифровой трансформации» – специализированное дочернее общество АО «Технодинамика» (Государственная корпорация «Ростех»). Мы являемся генеральным подрядчиком работ, поставщиком ИТ-оборудования и программного обеспечения для дочерних и зависимых обществ АО «Технодинамика». Наша цель – создание единой защищенной цифровой платформы для автоматизации процессов управления проектами и предоставления иных ИТ-услуг. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью будущего цифровой трансформации!