Специалист по работе с клиентами по телефону

Присоединяйся к лучшим: Reply ищет таланты для создания будущего вместе!

Reply – это современный аутсорсинговый колл-центр. Мы гордимся своим 10-летним опытом работы на рынке России и успешной реализацией более 250 проектов. С нами уже более 500 сотрудников, и мы хотим пригласить тебя присоединиться к нам!

Работа с нами – это отличная возможность для старта и развития карьеры!

Что предстоит делать:

• Принимать входящие звонки или совершать исходящие.
• Помогать клиентам крупных компаний в решении их вопросов.
• Вносить полученную информацию в специализированную программу.
• Соблюдать стандарты обслуживания и поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

С нами ты получишь:

1. Управляемый доход , полностью зависящий от твоего графика и желания развиваться.
2. Удобный график работы с возможностью выбора смен.
3. Оплачиваемое обучение и тренинги для новых сотрудников.
4. Все варианты трудоустройства, включая ТК РФ.
5. Онлайн и офлайн вариант работы. При работе из офиса - прекрасное рабочее место, вкусные кофе-паузы и дружный коллектив, готовый помочь и поддержать в любых задачах и ситуациях!

Требования:

- Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.

- Владение русским языком на высоком уровне.

- Умение работать с ПК, знание основных офисных программ.

- Ответственность, внимательность к деталям и стрессоустойчивость.

- Способность быстро обучаться и адаптироваться к новой информации.

- Опыт работы в контактном центре или в сфере обслуживания клиентов будет плюсом, но не обязателен.

* У тебя есть ПК или личный ноутбук, гарнитура (или готовность ее приобретения - для удаленных сотрудников).

(для удаленных сотрудников - при работе с клиентами важна тишина на заднем фоне, либо наличие гарнитуры с шумоподавлением).