Специалист технической поддержки
Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста, который сможет помочь клиенту разобраться с возникшей неисправностью, проконсультировать, а иногда даже и настроить работу охранного оборудования путем удаленного программирования – и для этого не нужно даже вставать из-за компьютера. Если тебе неинтересно в обычных кол центрах, но интересно разбираться в технических моментах, и ты готов помочь разобраться другим – приходи к нам!
Что нужно делать:
- Анализировать состояние охранного оборудования на объекте;
- Консультирование клиента и удалённая помощь в возникших затруднениях с использованием охранного оборудования;
- Работа в специализированном ПО;
- Общение с клиентами путем ИСХОДЯЩЕГО телефонного разговора;
- Обработка заявок на неисправности;
- Взаимодействие со смежными службами;
Нет входящей клиентской линии и без продаж!
Наши пожелания к кандидатам:
- Уверенно владеть компьютером
- Умения работать с программами пакета Microsoft Office (Excel, Word)
- Вежливость, коммуникабельность, опрятный внешний вид
- Грамотная письменная и устная речь
- Готовность получать новые знания, ответственность и исполнительность
- Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом!
Что мы предлагаем:
Доход: от 41 000 руб. до 48 000 руб. на руки (без учета программы дополнительного премирования сотрудников).
За первый месяц после обучение вы заработаете не менее 41 000 руб!
- Программы дополнительного премирования сотрудников
-«Приведи друга» - 10 000р за трудоустройство по Вашей рекомендации!
- Денежные бонусы за положительные отзывы от клиентов
- Стань топ-специалистом в отделе – получай вознаграждение до 5000 р!
- Стань наставником – получай вознаграждение до 7 000р
- Прозрачная и понятная система расчета премии (ежемесячное предоставление карты расчета)
- Оформление - согласно ТК РФ
- Работа в офисе по адресу: г. Ярославль, ул. Чайковского, д.40а
- Стандартный график: 5/2 с 09:00 до 18:00, 2\2 с 8:00 до 20:00 с возможностью индивидуального смещения, если Вам необходимо
- Бесплатное обучение: возможность в короткие сроки стать экспертом, с помощью корпоративного университета и тренингов, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным курсам по развитию ключевых компетенций; а также обучение внутреннему и внешнему ПО;
- Возможность карьерного роста до РУКОВОДИТЕЛЯ: прояви себя, и стань участником программы «Внутреннего кадрового резерва», после которой будет возможность стать руководителем в любом подразделении компании!