Эксперт (Управление поддержки мобильного, WEB приложений и фронтальной системы)

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Обеспечение штатного функционирования и сопровождение информационных систем Подразделения;
Постоянный мониторинг работоспособности и доступности сопровождаемых систем Подразделения;
Взаимодействие с подразделением, ответственным за администрирование, обновление, управление и поддержку технической инфраструктуры, ОС, СУБД;
Взаимодействие с подразделениями сопровождения других информационных систем, влияющих на работоспособность систем мобильного приложения для физ. лиц;
Осуществление работ по своевременному выявлению проблем и ошибок, контроль ключевых показателей эффективности и производительности сопровождаемых систем и оказываемых услуг;
Сопровождение информационных сервисов для автоматизации бизнес-процессов Розничного блока;
Регистрация, классификация и информационное сопровождение выявленных инцидентов в информационных системах Подразделения и смежных с ними;
Предоставление информации заинтересованным лицам о показателях качества работы сопровождаемых систем и оказываемых услуг;
Предоставление информации по обращениям внутренних и внешних клиентов относительно работы сопровождаемых систем и оказываемых услуг;
Осуществление работ по своевременному выявлению проблем и ошибок, оперативное устранение ошибок и недоработок, выявленных в рамках промышленной эксплуатации информационных систем Подразделения.

Требования:

Знание операционных систем, таких как Linux, Windows Server, или другие приветствуются.
Опыт работы с инструментами и технологиями для создания дашбордов и визуализации данных (например, Tableau, Power BI, Excel, Grafana и т.д.).
Умение работать с системами мониторинга и управления, такими как Prometheus, Grafana, создавать и настраивать мониторинговые панели (dashboards) в Grafana для визуализации данных и мониторинга производительности системы
Понимание работы микросервисов
Знание и понимание Service Level Objective (SLO) и Service Level Indicator (SLI) в контексте обеспечения качества и уровня сервиса
Навыки написания технической документации, мануалов и отчётов.

Условия:

Ежеквартальные премии;
Корпоративные предложения по фитнесу;
Корпоративные скидки на онлайн обучение в Skyeng для вас и ваших близких;
Бесплатная подписка на онлайн библитеку «Альпина Паблишер»;
Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;
возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.

Вакансия опубликована: 22 ноября 2024, Алматы

Похожие вакансии

Инженер по внедрению системы Way4

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

ОВ КАЗАХСТАН

Алматы,

вчера

Специалист технической поддержки / Support Engineer (E-Commerce)

Новая

От 3 до 6 лет

CNP Processing GmbH

Алматы,

26 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Все 5 отзывов по этой специальности

Работаю 1-2 года

1,5

Что нравится

Нравится расположение офиса, ближе к дому, рядом расположен парк.

Что можно улучшить

Коммуникацию между подразделениями, хочется больше ясности, не хочется чувствовать, что наверху и внутри подразделения люди приходят, чтобы отсидеться.

Работал меньше года

4,5

Что нравится

Близость к дому, и сам бренд как банк, для юридических и физических лиц

Что можно улучшить

Коммуникацию, расширение в стороны, развить приложение

Работал меньше года

3,3

Что нравится

Команда дизайнеров была сильная и качественная, ребята круто делали свою работу

Что можно улучшить

Токсичное руководство, зацикленность продуктов только на личном kpi из за чего постоянное давление на сроки

Jusan Bank

4,1

Очень хорошо

92%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,4

Условия труда

4,5

Коллектив

4,1

Руководство

3,8

Уровень дохода

4,0

Условия для отдыха

3,6

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 36 отзывов

89% Своевременная оплата труда

67% Удобное расположение работы

56% Корпоративные мероприятия

53% Медицинское страхование

50% Наличие кухни, места для обеда

47% Оплата больничного

42% Профессиональное обучение

36% Место для парковки

25% Корпоративный транспорт

17% Система наставничества

14% Гибкий рабочий график

3% Оплата транспортных расходов

3% Оплата мобильной связи

Похожие вакансии

Эксперт внедрения DBSS

От 3 до 6 лет

Эксперт в Отдел сопровождения серверных платформ

От 3 до 6 лет

Администратор системы Way4 , OpenWay (Senior)

От 3 до 6 лет

Специалист поддержки заказов и платежей

Новая

От 1 года до 3 лет

Эксперт Data инженер

Новая

От 3 до 6 лет

Эксперт (Управление поддержки мобильного, WEB приложений и фронтальной системы)

Координатор проекта

Стажер в банк

Дизайнер