Администратор внутренних процессов

Что предлагаем:

Комфортные условия. Даем возможность настроить рабочий процесс под себя — гибкое начало дня и гибридный (либо полностью удаленный) формат работы. Заботимся о здоровье: расширенный ДМС со стоматологией с первого месяца, страховка в зарубежных поездках, корпоративные психологи. Еще мы дарим бонусы к таким важным событиям в жизни, как свадьба или рождение ребенка.

Обучение и развитие. Cотрудники Innostage делятся практическим опытом и разработками на топовых конференциях, таких как PHDays и OffZone. Мы прокачиваем soft и hard skills сотрудников, как на внешних тренингах, так и регулярно устраиваем внутренние workshop. Обучение за наш счет. Есть доступ к корпоративной библиотеке Альпина. Нам важно, чтобы работа была не только эффективной, но и приятной.

Аккредитованная компания. Innostage входит в список аккредитованных организаций Минцифры. Мы предоставляем возможность получить отсрочку сотрудникам с профильным высшим образованием.

Активная корпоративная жизнь. Читаем книги, смотрим фильмы и потом оживленно обсуждаем их на встречах, играем в футбол, волейбол, баскетбол и ценим хорошие настолки.

Тебе предстоит:

• Организация и сопровождение внутренних задач подразделения;
• Подготовка внутренней отчетности по трудозатратам и контроль списания часов (JIRA);
• Подготовка служебных записок для предоставления доступов в системы;
• Анализ и корректировка существующих описанных процессов/регламентов подразделения;
• Написание новых регламентов, бизнес-процессов и процедур;
• Контроль вносимых изменений, поддержание актуальной версии документов;
• Формирование электронной версии документов с применением wiki-систем (Confluence);
• Мониторинг базы знаний и ее актуализация совместно с ответственными группами;
• Работа в таск-менеджерах, оформление процессов подразделения в схемы;
• Протоколирование и сопровождение внутренних встреч, дополнительных активностей подразделения (при необходимости).

Нам нужно:

• Самостоятельность и многозадачность, системность, процессность и четкость;
• Опыт работы с большими объемами информации;
• Умение работать с Confluence, Bitrix и JIRA;
• Умение консолидировать и структурировать информацию;
• Умение грамотно писать и оформлять мысли;
• Готовность принимать участие во всех внутренних активностях подразделения;
• Опыт формирования различной (проектной, технической, пользовательской) документации будет плюсом;
• Знание и понимание методов схематичного оформления процессов, понимание ITIL будет плюсом.