Инженер технической поддержки

Ищем инженера технической поддержки на крупный проект по обслуживанию ИТ-оборудования.

Что будем делать:

• Обслуживать IT-инфраструктуру на площадке крупного ритейлера (АРМ, орг. техника, кассовое, торговое, сетевое оборудование):

• АРМ (стационарные компьютеры/ноутбуки) – диагностика неисправности, переустановка ОС, установка/ настройка ПО, блочный ремонт/ замена.

• Орг. Техника (Принтеры/ МФУ/ плоттеры)- диагностика неисправности, замена расходных материалов, блочный ремонт.

• Кассовое оборудование (кассовый узел, ФР, Сканер ШК)- диагностика, установка/ настройка ПО, настройка сканеров ШК, торговое оборудование (ТСД).

• Сетевое оборудование (коммутатор, маршрутизатор, точка доступа) диагностика, подключение, настройка. Важно знать основы локальных сетей (стек протоколов TCP/IP, принципы построения локальных вычислительных сетей).

• Заниматься технической поддержкой и консультированием пользователей;
• Выполнять профилактику оборудования;
• Контролировать остатки расходных материалов и ЗИПа;
• Заниматься учетом, ведением и своевременным списанием пользовательского оборудования во внутренней системе заказчика.

Что мы ожидаем от вас:

• навыки работы с IT инфраструктурой (ЛВС, APM);
• понимание принципов построения сети (TCP/IP, DNS, DHCP);
• опыт работы с кассовым оборудованием (ККМ, сканеры штрихкодов);
• знание операционной системы Windows (установка, настройка устройств), сетевые настройки, диагностика неисправностей;
• навыки сбора и разбора механических устройств;
• хорошие коммуникативные навыки, клиентоориентированность.

Что мы за это предлагаем:

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• "белая" заработная плата, стабильные выплаты (два раза в месяц).

Выплаты и бонусы:

• бонусы и 13 зарплата;
• компенсация мобильной связи;
• бонус к отпуску и к значимым событиям (свадьба, рождение детей);
• компенсация спортивных абонементов.

Условия труда:

• работа на площадке заказчика;
• график: 5/2, с 09:00 до 18:00;
• оплачиваемые дежурства;
• постоянная проектная занятность.

Обучение и карьера:

• обучение и сертификация за счет компании.

Экология и благотворительность:

• помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
• озеленяем город, бережем ресурсы;
• поддерживаем социальные инициативы сотрудников.