Специалист поддержки клиентов
«Устали от продаж, нескончаемого потока звонков и бесконечных планов, но все еще любите общаться с людьми?
Откликайтесь на вакансию "Специалист поддержки клиентов"".
Мы ищем человека, который любит и умеет общаться, будет помогать нашим клиентам в работе с порталом, хочет развиваться в IT-сфере\Digital, готов обучаться и работать в команде.»
Pulscen.ru – это В2В-маркетплейс федерального уровня. Мы помогаем компаниям продавать товары и развивать бизнес с помощью наших сервисов. Сделать сайт, настроить рекламу, найти клиентов или интегрировать в бизнес онлайн-сервисы - все это Пульс цен.
Обязанности:
· Прием входящих обращений (входящие звонки, чаты);
· Консультирование клиентов в онлайн-консультанте, мессенджерах по вопросам работы на портале;
· Корректное распределение вопросов клиентов по отделам;
· Модерация новых компаний, которые регистрируются на портале.
Требования:
· Опыт работы с клиентами по телефону будет преимуществом;
· Грамотная устная и письменная речь;
· Готовность обучаться;
· Ответственность и внимательность.
Условия:
· Работа в крупной федеральной компании;
· Официальное трудоустройство по ТК и соц. гарантии;
· Полностью "белая" зарплата;
· График 5/2, пн - пт, с 10.00 до 18.00.
· Удобный офис в центре города, рядом с ТРЦ Гринвич.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).