Работа в Учи.ру
4,2
-
очень хорошо
321 отзыв
83%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Учи.ру: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

4,2 -
321 отзыв
очень хорошо
4,4
Условия труда
Очень хорошо
3,8
Уровень дохода
Хорошо
4,6
Коллектив
Отлично
4,2
Руководство
Очень хорошо
4,2
Условия для отдыха
Очень хорошо
3,7
Возможности роста
Хорошо
83%
рекомендуют

Оператор call-центра

Москва,
октябрь 2023
Работаю меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Свободный график и зп, приятный коллектив и удобно дома работать
Обучение и прокачка
Что можно было бы улучшить
Систему мотивации и обучения

Ответ представителя компании

Декабрь 2023
Здравствуйте! Рады, что вам нравятся условия работы в Учи.ру. Мы поддерживаем приятную атмосферу в коллективе, предоставляем сотрудникам возможность работать удаленно и по гибкому графику, а также бюджет на обучение.

Поделитесь идеями по улучшению систем мотивации и обучения со своим прямым руководителем или бизнес-партнером по вопросам HR.

Рады, что вы — часть Учи.ру. Желаем дальнейших успехов в работе!
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работаю 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика, работа не выходя из дома, лояльность руководства
Что можно было бы улучшить
Год назад условия труда были намного лучше

Ответ представителя компании

Ноябрь 2023
Здравствуйте! Здорово, что вам понравились свободный график, формат работы и лояльность руководителей. Мы бережно и с уважением относимся к каждому сотруднику: предоставляем возможность работать по гибкому графику и выбирать формат работы: удаленно или из офиса.

Мы принимаем во внимание мнение всех сотрудников, чтобы совершенствовать работу компании. Поделитесь идеями, как улучшить условия труда с прямым руководителем или бизнес-партнером по вопросам HR. Подумаем, как можем сделать условия еще лучше.
.
Рады, что вы — часть Учи.ру. Удачи и карьерного роста!
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Москва,
август 2023
Работал 1-2 года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив, всегда помогают в работе и прорабатывают слабые стороны
Что можно было бы улучшить
Меньше менять проекты и уменьшить показатели на месяц

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Здравствуйте! Рады, что вам понравилась работа в Учи.ру. Для нас важно создавать приятную атмосферу в коллективе.

Мы прислушиваемся к мнению членов команды, чтобы совершенствовать работу компании. Для этого можно обсудить возникающие трудности с прямым руководителем или бизнес-партнером по вопросам HR.

Рады, что вы были частью Учи.ру. Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор колл-центра

Москва,
июль 2023
Работал 1-2 года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Когда только пришла все было неплохо. Можно было заработать 55000 руб. Была хорошая команда из сильных операторов.
Что можно было бы улучшить
Условия труда и зарплата сильно изменились не в лучшую сторону. И это надо точно улучшать. Все сильные операторы ушли. Осталось 7 человек из 30 (2 новеньких). И на эти 7 человек 3 руководителя. Нужно бережнее относиться к своим сотрудникам.

Ответ представителя компании

Август 2023
Здравствуйте! Мы регулярно проводим анализ рынка, чтобы предоставлять конкурентную оплату исполнителям по договору. Кроме того, оплата зависит от компетенций и уровня ответственности.

Спасибо, что поделились опытом — мы сможем использовать эту информацию, чтобы улучшить рабочие процессы в компании. Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

март 2023
Работаю 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата, график работы, есть возможность роста, хорошее обучение, отзывчивый коллектив.
Что можно было бы улучшить
Развитие компании, больше коммуникации с сотрудниками всех отделов.

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Здравствуйте! Рады, что вы высоко оценили условия работы в Учи.ру. Мы предоставляем сотрудникам возможность работать по гибкому графику, ежегодный бюджет на обучение и поддерживаем приятную атмосферу в коллективе.

Повышение эффективности коммуникации — наш приоритет. Мы следим за тем, чтобы коммуникации как на уровне отделов, так и на уровне всей команды Учи.ру были открытыми и уважительными. Возникающие трудности всегда можно обсудить с прямым руководителем или бизнес-партнером по вопросам HR.

Спасибо за обратную связь, она помогает нам совершенствоваться. Желаем вам дальнейших успехов в работе!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
март 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
График , отношение руководства, перспективность , возможность реализоваться
Что можно было бы улучшить
Расширить удалённые вакансии

Ответ представителя компании

Март 2023
Здравствуйте! Приятно, что вы высоко оценили график, команду и возможность реализоваться в Учи.ру. У нас можно выбрать подходящее время для работы и есть все возможности для развития.

Большая часть нашей команды работает удаленно. Опишите подробнее вашу ситуацию в письме по адресу feedback@uchi.ru, чтобы мы смогли разобраться.

Рады, что вы были частью Учи.ру. Удачи и карьерного роста!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор колл-центра

Москва,
март 2023
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
удаленная работа, заработная плата
Что можно было бы улучшить
более лояльное отношение если сотрудник заболел

Ответ представителя компании

Март 2023
Здравствуйте! Здорово, что вам понравились удаленный формат работы и уровень оплаты труда. Мы регулярно проводим анализ рынка, чтобы предоставить конкурентную заработную плату, а также предоставляем возможность выбирать формат работы: удаленно или из офиса

Исполнители по договору могут обсудить организацию рабочего времени на время болезни с руководителем отдела.

Нам важно слышать обратную связь и меняться в лучшую сторону. Желаем вам дальнейших успехов в работе!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2022
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Было удобно работать из дома, предоставлялось обучение.Жаль, закрыли проект, в котором я работала.
Что можно было бы улучшить
Компании нужно искать новые способы продвижения, учитывая конкуренцию в области образовательных услуг.

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Здравствуйте! Мы рады, что вам понравились условия работы в Учи.ру. Мы ценим корпоративную культуру и предоставляем сотрудникам возможность работать удаленно, в удобное время.

Спасибо за ваши рекомендации по продвижению. С нами уже занимается каждый второй школьник страны – и мы не намерены останавливаться на этом.

Рады, что вы были частью Учи.ру. Спасибо за обратную связь, она помогает нам становиться лучше. Удачи!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
декабрь 2021
Работал 1-2 года
3,7
Что мне нравится в работодателе
На тот момент был полный соц.пакет. Своевременные выплаты зп, отпускных, больничных.
Что можно было бы улучшить
Очеловечить скрипты, или вовсе исключить их.

Ответ представителя компании

Декабрь 2022
Добрый день! Рады, что вы оценили условия работы в Учи.ру. Мы, действительно, бережно и с уважением относимся к каждому сотруднику: предлагаем удобные условия работы, конкурентную зарплату, ДМС и оплачиваемые отгулы.

Нам важно, чтобы наши пользователи получали качественную обратную связь, поэтому подготовили ответы на часто задаваемые вопросы. Вашими предложениями по совершенствованию коммуникации с клиентами вы всегда могли поделиться с вашим руководителем.

Нам важно слышать обратную связь и меняться в лучшую сторону. Всего доброго!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
ноябрь 2021
Работал 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Мне все нравилось, удобный график, обучение, работа команды
Что можно было бы улучшить
Уровень вознаграждения

Ответ представителя компании

Ноябрь 2021
Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку, будем и дальше развиваться, чтобы в большей степени соответствовать ожиданиям наших сотрудников!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Оценки сотрудников
4,4
Условия труда
Очень хорошо
3,8
Уровень дохода
Хорошо
4,6
Коллектив
Отлично
4,2
Руководство
Очень хорошо
4,2
Условия для отдыха
Очень хорошо
3,7
Возможности роста
Хорошо
Похожие компании в отрасли
Первый Бит
3,9
1 473 отзыва
ТАТТЕЛЕКОМ
4,0
1 199 отзывов
Яндекс
3,8
1 841 отзыв
Директ Кредит
3,2
809 отзывов

Отзывы по городам

Москва9