Отзывы о работе на должности Менеджер по интернет-маркетингу в компании Микрофинансовая организация До Зарплаты — Санкт-Петербург

Оценка компании

3,8

хорошо

2 отзыва

5 4 3 2 1

1 0 1 0 0

91%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

4,0

Условия труда

5,0

Коллектив

3,0

Руководство

3,0

Уровень дохода

4,0

Условия для отдыха

3,5

Возможности роста

Работаю меньше года

5,0

Что мне нравится в работодателе

Стабильная компания, единая система стандартов
Продуманная мотивация для менеджеров телемаркетинга
Очень комфортный офис на Мебельной, топчик
С руководством мне лично повезло - всё по делу, без придирок, всегда есть возможность обратиться, если есть вопросы
Обучение с тренерами

Что можно было бы улучшить

Было бы всё идеально, если у каждого рабочего места будет доступ к ещё 1 розетке

Ответ представителя компании

Апрель 2023

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв!
Очень приятно, что вы довольны условиями работы в нашей компании. Мы стараемся.

Вопрос с розетками решён, спасибо за сигнал. Если у Вас возникают какие-то вопросы и пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться с ними к Вашему руководителю. Так мы сможем решить всё намного оперативнее.
Спасибо, что Вы с нами!

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Профессиональное обучение

Система наставничества

Ссылка на отзыв

Работал меньше года

2,5

Что мне нравится в работодателе

Порадовал современный и красивый офис. Бесплатный кофе, чай. Холодильники с платной, но достаточно вкусной едой. Зона, где можно поваляться, почитать книги. Массажное кресло. Коллектив (моя группа) был очень дружный, не считая руководителя. Зарплата вовремя. Интересные обучения с тренером.

Что можно было бы улучшить

1. Запись в трудовой книге не соответствует действительной деятельности в компании-я была менеджером по продажам отдела телемаркетинга. Обычным продажником-консультантом колл-центра.
2. Продукт компании так себе. Очень много обмана, навязывания, обещаний клиентам. Отчего было ооочень неприятно и начинала грызть совесть.
3. Бешенный KPI, 110 минут в режиме "отошел" за 12 часов (что не позволит перезагрузить голову в случае необходимости, из которых вы потратите время не всё на себя, а ещё и на рабочие процессы) и депремирования за невыполнение каких-либо показателей, чтобы выполнить план, придется выходить в доп.смены 100%, так что график 2/2 это условно.
4. Руководители разные. Кому как повезёт, я попала в группу руководителя, который меня не мотивировал, как раз-таки наоборот, послужил еще большему желанию поскорее уволиться.
5. Могут сделать выговор за то, что ты просто посмотрел на руководителя отдела, когда она беседует с кем-то в переговорке. За "ДИСЦИПЛИНОЙ" в этой компании чрезмерно следят.
6. Система адаптации построена так, что ты сам научишься всем основным рабочим тонкостям, а не наставник тебя этому научит. А ты получишь за свои не знания потом ещё и нагоняй.
7. Заработная плата для такой тяжелой морально и физически работы - очень низкая.
8. Отсутствие удаленной работы для ТМВ.
9. Текучка просто зашкаливает.
10. Если программное обеспечение не работает, это влияет на показатели в худшую сторону, но это мало волнует руководство.
11. Помимо продаж будет еще и работа тех.поддержки и горячей линии. Хотя по сути этим продажники заниматься не должны.

Ответ представителя компании

Февраль 2023

Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что в работе вы нашли немало позитивных моментов.

К сожалению, формат ответа на данном сайте предполагает только 2000 символов. Пожалуйста, если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами.

HR-специалисты в процессе интервью дают соискателю всю информацию о вакансии. Это помогает избежать любых недопониманий в работе ТМ отдела.

Услуги нашей компании, как и скрипты работы ТМ строго регламентированы и одобрены ЦБ РФ. Мы не допускаем никакого некорректного общения или введения в заблуждение наших клиентов. Более того, нами уделяется особое внимание безопасности и контролю качества обслуживания.

Отдых очень важен и иногда просто необходим. Сотрудники имеют 1.5 часа на перерыв. В Офисе есть все условия для комфортного отдыха (от игровой комнаты, до библиотеки и лаунж-зоны).

Да, у нас есть чёткое планирование задач, и мы стремимся к их выполнению. План высчитывается из текущих показателей отдела, он вполне реально достижим и практика это подтверждает. Доп.смены даются добровольно инициативным сотрудникам (оплачиваются отдельно). Ребятам, которым хватает обычной нагрузки, доп смены не обязательны.

Нам очень жаль, что руководитель Вам не подошёл. Такое бывает. На этот случай Вы могли бы подойти в HR-отдел, они помогают найти решение и в таких ситуациях.

Мы предлагаем зарплату выше рынка. Вы можете лично в этом убедиться, изучив предложения по вакансиям. Более того, наши сотрудники сами влияют на свой доход, премиальная часть зависит только от эффективности сотрудника. Это могут подтвердить Ваши коллеги в отделе.

Специфика работы не позволяет организовать удаленную работу ТМ отдела. Поэтому для нас очень важно, чтобы каждый сотрудник подходил нам по всем параметрам.
ТМ отдел, ГЛ и ТП – это 3 разных отдела, со своими задачами, методами работы и руководителями. Они никак между собой не связаны.

Желаем Вам найти подходящее место работы, чтобы оно соответствовало всем Вашим желаниям. Спасибо за обратную связь!

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Наличие кухни, места для обеда

Ссылка на отзыв

Похожие компании в отрасли

Банк Русский Стандарт

3,6

1 921 отзыв

Почта Банк

3,6

2 205 отзывов

Райффайзен Банк