Яндекс Крауд: отзывы о работе на должности Модератор
Оценка компании
3,8
Хорошо
13 отзывов
4-5
3-4
2-3
1-2
7
5
0
1
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Модератор контента
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
Свободный график, возможность дистанционной работы. Отличная поддержка по вопросам и проблемам, ответ приходит в течение пары часов. Есть кураторы, которые стремятся помочь с возникающими задачами.
Что можно улучшить
Хотелось бы, чтобы поток заданий был более стабильным. А также оценка за выполненные задачи была выше, чем предлагают на данный момент. Так как заработная плата напрямую зависит от количества проделанной работы, набрать норму за рабочий день бывает очень тяжело, а нахождение на платформе не считается за присутствие на рабочем месте.
Преимущества и льготы
Модератор контента
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Гибкий график, удаленный формат, приятный коллектив, оперативная связь с руководством.
Что можно улучшить
Все устраивает на данный момент.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Рады, что вам всё нравится ❤️Всегда приятно найти работу по душе с хорошим коллективом, отзывчивым руководством и интересными задачами.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Свобода в выборе графика, удобный интерфейс для работы, отсутствие звонков
Что можно улучшить
Карьерный рост, заработную плату, коммуникацию руководитель-подчиненный, понятность и своевременное обновление рабочей информации
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Практически во всех направлениях есть возможность вырасти до позиции куратора или улучшить свои экспертные навыки. А ещё мы готовим карьерные треки для основных должностей — обязательно следите за обновлениями.Оплата зависит от нескольких факторов: уровеня сложности выполняемых заданий, времени, которое вы уделяете работе, а также от ваших навыков. Чем больше опыта вы получаете, тем больше высокооплачиваемых задач вам становятся доступны.
Было бы здорово, если бы прислали нам во внутреннюю поддержку конкретные примеры информации, которая требует обновления — обязательно возьмём во внимание.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Модератор контента
Москва,
июнь 2024
Что нравится
Всегда вовремя зарплата, адекватное руководство, гибкий график
Что можно улучшить
Уровень дохода оказался ниже ожидаемого
Ответ представителя компании
Июль 2024
Всегда приятно знать, когда придёт зарплата, а также подстраивать график под личную жизнь 😊Оплата зависит от ваших навыков, уровня сложности задач и времени, которое вы уделяете работе. Со временем опыт и качество сотрудника улучшается, и более сложных и интересных заданий становится больше.
Будем ждать вас вновь и надеемся, что дадите нам второй шанс и заметите положительные изменения.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Модератор
Москва,
май 2024
Что нравится
Возможность удаленной работы, оформление по ТК, присутствует некоторая свобода, потому что главное в работе — выполнить норму, есть страхование жизни. На этом, думаю, плюсы кончились.
Что можно улучшить
- нет никакого ориентира для нового сотрудника. Вся «система обучения» очень скомкана, нет как таковой поддержки. Тебя буквально предоставляют самому себе, как хочешь, так и крутись.- может бы так, что работы нет либо из-за сбоев, либо потому что закончилась. За это норму выработки не снижают.
- уровень заработной платы оставляет желать лучшего. Норму на заданиях за 50 копеек сделать практически нереально из-за емкости этих заданий, в то время, как руководители советуют выполнять задания НЕ СВЯЗАННЫЕ с работой модератора.
- отношение кураторов к сотрудникам. Модераторы время от времени высказываются о ситуации с зп, её не индексируют, кураторы же в свою очередь отвечают негативно, без поддержки и поиска решения, только и стараются всячески закрыть эту тему.
- Нет смежных вакансий внутри компании, адекватного роста. Карьерный маршрут на этой должности есть только один. Подать отклик на него при этом нереально, потому что нет требуемых навыков, набрать которые на начальной позиции нельзя.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Жаль, что остались такие впечатления ;(Если вы столкнулись с несправедливым отношением — напишите нам во внутреннюю поддержку, пожалуйста, разберёмся в ситуации.
Для новых сотрудников у нас есть информационные письма, а также специальный вебинар для новичков, на котором рассказываем всё о компании. Также можно обратиться за помощью к куратору или руководителю.
Нагрузка действительно бывает разной и зависит от навыков сотрудника, потребностей бизнеса и количества запускаемых сервисов.
Сейчас как раз готовим карьерные треки по основным должностям — следите за обновлениями.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Модератор
Самара,
апрель 2024
Что нравится
Относительная свобода выбора рабочего времени, полностью удаленная работа
Что можно улучшить
Сложно сказать. Как модератору очень хотелось размахивать банхамером налево и направо, но за это ругали. Но к минусам отнести сложно, регламент есть регламент.
Ответ представителя компании
Май 2024
Удаленку мы тоже любим. Осознание, что за окном ливень и не нужно добираться до офиса — особенно приятное чувство 😄 Верно, соблюдение инструкций и регламентов важно и позволяет выполнять работу качественнее. Здорово, что в этом мы сходимся.
Будем рады новой встрече!
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
март 2024
Что нравится
Свободный график, хороший коллектив, оплата во время. Выбор горизонта развития.
Что можно улучшить
Оплату, больше развития.
Ответ представителя компании
Май 2024
Мы тоже довольны коллективом — с коллегами и в огонь, и в воду. Выполнять рабочие задачи и обсуждать сериалы 😄Видим, что есть куда стремиться. Продолжим работу, чтобы стать лучше-выше-сильнее. Будем рады, если поделитесь мыслями во внутренней поддержке.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Модератор
февраль 2024
Что нравится
Практически все устраивает, особенно то, что есть шикарная возможность работать удаленно и самостоятельно выстраивать график. Жёстких требований нет, главное - следовать инструкциям и выполнять назначенную норму. В остальном можно самостоятельно решать, сколько времени работать. Есть обучение. Оплачиваемые больничные, отпуск, декрет. Страховка от несчастных случаев.
Что можно улучшить
Хочется больше общения с коллегами, к примеру, корпоративы на праздники или другие мероприятия, пусть даже и в удаленном формате
Ответ представителя компании
Май 2024
Полностью согласны, тут всё зависит от вас — можно сходить в спортзал с утра, а после обеда сесть за рабочие задачи, можно начать работать с самого утра, а вечер провести с семьёй. А можно вообще поработать ночью, если вдруг не хочется спать😁Мечтаем, чтобы можно было легко встречаться с коллегами по всему миру и думаем над тем, как это реализовать.
А пока действительно можно сократить расстояние между городами с помощью зума — посмотреть вместе фильм или обсудить последний сезон любимого сериала. Ещё есть чаты, и они не только для рабочих вопросов. В них можно обмениваться фотографиями своих питомцев или подарками, которые мы отсылаем друг другу на Новый год.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Модератор
Тамбов,
февраль 2024
Что нравится
В компании работаю 3 год, в начале было сложно разобраться в новой сфере, но благодаря помощи кураторов и коллег все получилось. Работа интересная, много нового узнаешь, сам определяешь свой рабочий день, зарплата вовремя. Главное пробовать и не отчаиваться, если что-то не получается, а пробовать снова.
Что можно улучшить
Оплата сдельная, как потопаешь так и полопаешь, но все зависит только от тебя. Хотелось бы, чтобы было побольше заданий с повышенной оплатой, так как со временем хочется видеть финансовый рост вместе со стажем.
Ответ представителя компании
Март 2024
Согласны, никогда не нужно бояться пробовать новое и со временем всё обязательно получится 😌 А мы поддержим и ответим на возникающие вопросы. Понимаем — это круто расти и получать достойную оплату за свой труд. Есть шансы получить более дорогие задания, если качественно выполнять текущие, или можно брать дополнительные задачи, когда они доступны.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Модератор
Самара,
январь 2024
Что нравится
Работа удалённая, у меня была подработка и можно было работать в любое удобное время для меня. Понятное задания, обучение так же онлайн, оплата своей техники, а так были программы от компании партнёров с различными скидками.
Что можно улучшить
Тим-лиды отвечают либо скриптом, либо избегают ответа на вопрос. Меня очень редко просто игнорировали в чате с вопросом или когда заданий не было и я писала об этом, была просто тишина в чате.
Ответ представителя компании
Март 2024
Многие сотрудники в Яндекс Крауде совмещают работу с учебой, хобби и воспитанием детей. Это и правда удобно.Здорово, что отметили понятность заданий. Работа модератором — интересная, но не простая: нужно знать много деталей и тонкостей. Мы рады, что у нас получилось сделать проект доступным и понятным 😌
Нагрузка бывает неравномерной. Это компенсируется удалённой работой, гибким графиком и другими преимуществами. Вы можете брать дополнительные задачи, если они есть.
Понимаем, прозрачность и человечность в общении — это важно, особенно когда ты на удалёнке! Если есть идеи, как общение можно улучшить — смело пишите во внутреннюю поддержку. Постараемся разобраться и помочь.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Нижний Новгород,
октябрь 2023
Что нравится
Удаленная работа , хорошее обучение, приятное и отзывчивое руководство !Адекватные задачи .
Что можно улучшить
План большой ,оплата маленькая .
Ответ представителя компании
Май 2024
Руководство, и правда, всегда старается прийти на помощь и создать тёплую атмосферу в команде. Приятно, что заметили ❤️ Оплата зависит от направления и сложности задач. Пожалуйста, напишите, во внутреннюю поддержку подробности, чтобы мы могли забрать фидбек.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Модератор
Рассказово,
июнь 2023
Что нравится
Работа на дому, начинала работать оператором колл-центра, получила повышение и перешла в команду качества через год работы, зп выплачивается без задержек, налоги платит работодатель. Хороший тимлид и команда
Что можно улучшить
добавить страховку дмс и вообще шикарно было бы
Ответ представителя компании
Март 2024
Принимайте наши поздравления с повышением ❤️Приятно знать, что растём вместе.
Да, ДМС у нас нет, но точно гарантируем:
— бесплатные консультации врачей в онлайн формате на платформе Яндекс Здоровье;
— страхование сотрудников от несчастных случаев;
— скидки на страхование и медицинские центры.
Будем стараться расширять этот список и держать его актуальным.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Модератор контента
Ростов-на-Дону,
май 2023
Что нравится
Удалённый формат, организация трудового процесса
Что можно улучшить
Низкая оплата труда, не соответствующая той, что была указана в вакансии
Ответ представителя компании
Март 2024
Спасибо, что отметили хорошую организацию работы. Мы очень стараемся сделать рабочие будни максимально предсказуемыми и понятными, и радуемся, когда наши усилия заметны 🤗Размер зарплаты зависит от ставки занятости в трудовом договоре, сложности задачи, количества времени, которое выделяете на работу, и вашего направления.
В вакансии мы указываем зарплату для полного рабочего дня, но если в процессе найма вы указываете неполный день, то и зарплата будет приходить согласно этой ставке.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании