Менеджер по работе с клиентами

Ищем специалиста, который будет помогать компаниям открывать счета в Точке.

Мы — IT-компания, создаём онлайн-банк и больше 60 сервисов для предпринимателей и предприятий. Начни помогать бизнесу вместе с командой, где твою работу ценят.

Что делать

Твой рабочий день будет состоять из двух основных задач: проводить личные встречи с клиентами и отвечать на вопросы предпринимателей в чате.

На личных встречах нужно активировать новому клиенту счёт и порекомендовать подходящие бизнесу сервисы Точки. А в чате мы отвечаем на любые вопросы предпринимателей. Например, как сменить тариф или подключить новую услугу. Научим тебя всем тонкостям и поддержим.

Ты подойдёшь, если

• Легко устанавливаешь контакт с людьми, умеешь грамотно говорить и объяснять сложные вещи простым языком.
• Умеешь ориентироваться в большом количестве информации и выделять главное.
• Опрятно выглядишь и можешь поддержать беседу на любую тему.
• Умеешь тактично задавать каверзные вопросы и разрешать сложные ситуации.
• Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.

Что ждёт тебя в Точке

• Официальная зарплата и удобный график
  От 65 000 ₽ в месяц + премия. Пятидневка с началом дня в 9:00 или 10:00.

• Удалёнка и выезды к клиентам
  Можешь работать удалённо из дома или в коворкинге, но примерно полдня нужно быть на встречах с клиентами.

• Свобода действий
  У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Главное — решить вопрос клиента качественно и быстро, а как это сделать — ты принимаешь решение самостоятельно.

• Понятное обучение
  Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.

• Постоянное развитие
  500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника или аналитика.

• Комфорт для работы и жизни
  После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог.

• Бонусы от партнёров
  Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров. А ещё Точка — аккредитованная IT-компания, поэтому есть возможность получить отсрочку от срочной службы.

Хочешь узнать подробнее? Оставляй резюме, и мы свяжемся в течение рабочего дня.