Исследователь в UX/UI Лабораторию

Ищем исследователя уровня middle в UX/UI Лабораторию Точки. Мы — финтех-компания, создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий.

Что нужно делать

• Быть "адвокатом" клиента, отвечать за клиентский опыт в целом.
• Исследовать психологию поведения пользователей: всего, что происходит в голове пользователя незадолго до взаимодействия с нашим продуктом/дизайном, во время использования и немного позже.
• Мониторить тренды, конкурентов, знать рынок.
• Повышать общий уровня UX-грамотности среди команд Точки: обучение основам исследования пользователей, консалтинг.
• Помогать в проведении сложных и стратегически важных исследований для разных команд.

Ты подойдёшь, если

• Умеешь погружаться в проблематику и незнакомую область. Слушаешь и не боишься задавать вопросы, чтобы лучше понять задачу.

• Умеешь находить, собирать и анализировать информацию, чтобы подготовиться к исследованию.

• Умеешь проводить исследование пользователей разными методами: количественными, качественными, с пользователями и без.

• Можешь узнать настоящие причины действий и мотивацию человека, не подсказываешь и не додумываешь.

• Знаешь, как оценить интерфейс, не привлекая пользователей. Используешь эвристическую оценку, экспертизу компонентов и контента.

• Умеешь работать с веб-аналитикой и аналитикой. Знаешь, какие данные нужно собрать и как их интерпретировать.

• Понятно и однозначно презентуешь результат работы, чтобы проблемы клиента решались, а не оставались в отчёте.

• Умеешь отслеживать качество своего решения после запуска продукта.

• Умеешь самостоятельно планировать свою нагрузку и соблюдаешь тайминг.

Будет преимуществом

Если у тебя есть профильное образование и опыт изучения социальной, поведенческой и когнитивной психологии, поведенческой аналитики. Ты обладаешь знаниями и применяешь их в работе: прикладной анализ поведения, психология потребностей, эргономика.

Что ждёт тебя в Точке

• Официальная зарплата от 180 000 ₽ в месяц. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании.
• Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.
• Удалённая работа или работа в офисе Точки в городах присутствия. Наши офисы — это продуманные опенспейсы, где есть индивидуальные места для работы, зоны отдыха и кухни с кофе и перекусами.
• Бесплатное обучение: курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.
• Возможность принимать решения без тысячи согласований и предлагать идеи: от простых до самых амбициозных.
• После испытательного срока: бесплатная страховка здоровья со стоматологией и корпоративный психолог.
• Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое.