UX-редактор

Привет! Я Катя, старший UX-редактор в Профи. Наш сервис помогает специалистам находить работу, а клиентам — профессионалов для разных задач.

Команда контента — голос Профи. Делает так, чтобы наши слова не только соответствовали делам, но и звучали консистентно, понятно и заботливо во всех каналах.

Сейчас в команде два UX-редактора — я и Ксюша. Мы работаем в связке с продуктовыми командами, пишем тексты для клиентов и специалистов сервиса. Но рук на всё уже не хватает, поэтому расширяем команду.

Задачи будут разные: от пушей и интерфейсных текстов до продуктовых сториз и скриптов поддержки.

ЗАЧЕМ ТЕБЕ К НАМ

• Получить опыт по-настоящему глубокой работы с текстом. Можно участвовать в UX-исследованиях, ходить на интервью, предлагать идеи для А/В-тестов и наблюдать, как работают (или не работают) твои тексты.

• Влиять на продукт. Видишь косяк в сценарии — обсуди с дизайнером и продактом. Тебя точно услышат и, вполне возможно, именно твоё решение реализуют.

• Наслаждаться процессами без бюрократии. У нас доверяют редакторам, нет долгих итераций и согласований, в том числе с юристами.

• Писать для разной аудитории: репетиторы, сантехники, стилисты, риелторы, кинологи, психологи и многие другие. Нужно, чтобы всем было понятно и хорошо.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

В первые три месяца:

• Разобраться в продукте — познакомиться с моделями оплаты, сайтом и мобильным приложением для клиентов и специалистов.

• Писать тексты для интерфейсов, пуш-уведомлений, продуктовых сториз и скрипты для поддержки.

В ближайшие полгода-год:

• Вместе с командой улучшать онбординг новых специалистов. Сейчас проводим много исследований аудитории и ищем решения, которые сделают первый опыт специалистов на Профи удобнее и приятнее.

• Помогать с тестированием новых тарифов и моделей монетизации.

• Работать над проектами, которые помогут увеличить количество заказов на Профи. Конверсия в заказ — одна их основных метрик на стороне клиентов. Предстоит вместе с командой придумывать, как её улучшить. И много-много экспериментировать :)

ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ К НАМ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ

• Опыт работы в продукте от двух лет. Умеешь работать с продуктовыми сценариями и текстами, знаешь основы UX-дизайна, правила синтаксиса интерфейсов, основы Figma.

• Портфолио с примерами интерфейсных текстов. Обязательно прикрепи его в отклике на вакансию.

• Умение соблюдать дедлайны и планировать время, уточнять непонятное.

• Спокойное отношение к правкам. Можешь аргументировать своё решение продактам, отстаиваешь интересы пользователей.

ЧТО МЫ ЗА ЭТО ПРЕДЛАГАЕМ

• Зарплату в рынке или выше. Пересматриваем зарплату и грейд два раза в год.
• Свободный формат работы. Мы не контролируем рабочее время и количество часов, проведённых за компьютером. Можно ходить в офис в Москве, работать из дома или путешествовать по миру. Главное — выполнять свои задачи, ходить на общие встречи и не подводить команду :)
• Опционы тем, кто круто себя проявит. Будешь брать большие проекты, развиваться и вдохновлять команду своим примером – они твои.
• Бесплатный ДМС со стоматологией. Выбрали лучшие клиники в РФ и СНГ. В других странах компенсируем походы к врачу или мед. страховку, которую ты выберешь.
• Современную технику — выдаём ноутбук и другие нужные для работы инструменты.
• Завтраки в офисе на Ходынском поле (10 минут от метро «ЦСКА» и 5 минут транспортом от метро «Аэропорт»): запеканки, каши, лосось и авокадо, омлеты, круассаны и другая вкуснятина.
• Работу в IT-компании, аккредитованной в Министерстве цифрового развития.
• Обучение и развитие. Оплачиваем профильные курсы, участие в конференциях и митапах. Проводим хакатоны и тренинги, разработали сильную программу для пипл-менеджеров.
• Бесплатный доступ к электронной библиотеке Альпина или 50% оплата подписки на другие библиотеки. Если предпочитаешь бумажные книги — полка в офисе в твоём распоряжении :)
• Вечеринки, которые сложно назвать корпоративом. Мы любим создавать движ вместе: покоряем склоны в Сорочанах, отдыхаем на вилле в Турции, собираемся на online-party из разных городов из стран. Но наша главная гордость и традиция — Профикэмп.
• Скидки на услуги специалистов Профи — компенсируем 3000 рублей от стоимости заказа.
• Раз в год можно выбрать одну из «плюшек» с оплатой 50/50: психотерапия, спорт, check-up организма, коворкинг, обустройство рабочего места дома или парковка около офиса.