Менеджер по работе с возвратами в онлайн-школу

КодКласс - это онлайн-школа программирования для детей и подростков от 7 лет.

Почему выбирают именно нас?

• Мы - компания, прошедшая аккредитацию в IT и являемся резидентами Сколково.
• Мы стремимся к постоянному росту и развитию, поэтому наша цель через 5 лет топ- 5 крупнейших компаний по онлайн-образованию в России с долей международной выручки от 10%, работающая в разных вертикалях (детское, школьное, среднее специальное, высшее и др).

У нас искра внутри! Присоединяйся к команде, которая горит энергией и азартом к работе!)

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Удерживать клиента от возврата.

• Вывод клиентов из заморозки без возвратов.

• Исполнять договоренностей после удержаний (начисление грантов, заключение индивидуальных договоров в случае, если требуется для удержания, назначение дополнительных бесплатных уроков).

• Собирать заявления и передавать задачи в реестр возвратов по неудержанным клиентам.

• Заполнять отчетности в документах и crm.

Мы подойдем друг другу. если ты:

• Мастер общения и легко находишь общий язык с любыми людьми.
• Умение анализировать данные о клиентах, выявлять тенденции и разрабатывать стратегии по удержанию.
• Ощущаешь весь драйв в B2C сегменте.
• Готов бороться с любыми возражениями и знаешь как это делать.
• Имеешь опыт продаж по телефону от 6 месяцев.
• Знаешь этапы продаж и техники отработки возражений клиентов.
• Опыт работы со средним чеком от 80 000 рублей.
• Наличие ноутбука/компьютера, стабильного интернета и веб-камеры.
• Возможность обеспечить тишину в рабочее время.

Будет плюсом:

• Опыт работы в amoCRM.
• Продажи образовательных продуктов.
• Опыт работы в отраслях: онлайн-школы, аутсорс колл центры, телемаркетинг, банки, страховые компании.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

• Удаленный формат работы из любой точки планеты.
• Удобный график 2/2: с 09:00 до 21:00.
• Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад (45 000 руб.) + % от ключевых метрик.
• Совокупный доход от 75 000 руб.
• Возможность работать в востребованной области и быть частью команды, которая меняет подход к образованию.
• Сильная команда профессионалов, нацеленная на рост.
• Оплачиваемый отпуск.

И еще:

• Оплачиваемое обучение при вводе в должность.
• Корпоративные мероприятия.
• Путешествия вместе с командой (наша ближайшая поездка на Байкал за счет Компании).
• Карьерный рост.
• Доп. доход через реферальную программу (приходи работать с крутыми специалистами и получай денежное вознаграждение).

Если тебе не хватает опыта в продажах, но ты готов вдохнуть пыл в нашу захватывающую команду, не стесняйся! Получи уникальный шанс войти в нашу крутую команду и прокачаться до вершины карьеры!

Возможно, вы также искали: менеджер по сопровождению клиентов, менеджер по работе с клиентами, кризис-менеджер, менеджер по работе с возвратами, менеджер отдела поддержки клиентов, менеджер по сохранению клиентов, поддержка, сохранение, возвраты, сопровождение, теплые продажи, без холодных звонков, менеджер по продажам, удаленная работа, удаленный менеджер, менеджер в онлайн-школу, работа из дома, начинающий специалист, телемаркетинг, телемаркетолог, телефония, звонки, работа по базе, оператор, контакт-центр, call-центр, колл-центр, карьерный старт удаленно, стажировка, карьерный рост, без поиска.