Администратор отеля

47 000 - 57 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

Федеральная сеть атмосферных отелей и апартаментов «Сокрома» приглашает на постоянную работу администратора отеля.

Мы – это динамично развивающаяся сеть отелей и апартаментов. У нас в управлении более 500 номеров и студий в центре Санкт-Петербурга, Владимира и Хибин.

Если Вы любите работу в сфере гостеприимства, любите общаться и выстраивать доброжелательные отношения с другими людьми, принимать решения, гибко выходить из сложных ситуаций, любите чистоту и порядок, тогда ВАМ К НАМ!

Прием, встреча, размещение гостей
Контроль работы горничных
Отчетность, работа с терминалом, кассовым аппаратом
Предоставление гостям информации о наших услугах
Взаимодействие с прачечной службой
В ночные смены: дополнительно подача континентальных завтраков
Удаленное заселение по телефону гостей соседнего отеля сети

Требования:

Опыт работы администратором приветствуется
Опыт работы в сфере услуг и в ночные смены
Ответственность, гостеприимство

Условия:

График работы 2/2, день, ночь, 2 дня выходных
Премии и бонусы, проценты от продаж дополнительных услуг
Место работы - м. Адмиралтейская
Профессиональная рабочая среда (поддерживаем желание развиваться, изучать передовые технологии и расширять области знаний)
Корпоративное обучение, стажировки и возможность карьерного развития внутри компании
Праздники, дни рождения, корпоративы

Рады предоставить вам работу в доброжелательном коллективе с возможностью роста и развития, раскрытия ваших талантов. Мы – профессионалы своего дела, любим общение с людьми, развиваем своих сотрудников.

У нас интересная корпоративная жизнь: мы регулярно обучаемся, повышаем мастерство с ведущими бизнес-тренерами рынка туризма, отдыхаем на корпоративных праздниках и социальных мероприятиях. Снимаем клипы о компании и участвуем в них, выезжаем на природу, готовим вместе плов после зажигательного субботника.

Работаем и живем согласно нашим ценностям: честность, профессионализм, польза, трудолюбие, работа в команде, доверие, ответственность, уважение к закону, развитие и рост.

Если вам подходят наши ценности и ожидания, свяжитесь с нами.
Ждем ваших откликов!

Ключевые навыки

Деловая коммуникация

Грамотная речь

Клиентоориентированность

Закупка товаров и услуг

Работа с кассой

Точность и внимательность к деталям

Организаторские навыки

Работа в команде

Грамотность

Телефонные переговоры

Hospitality

Гостиничный менеджмент

Английский язык

Вакансия опубликована: 11 ноября 2024, Санкт-Петербург

Похожие вакансии

Администратор в отель River Palace 4*

от 55 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Отель Консалт

4,3 31 отзыв

Санкт-Петербург,

вчера

Администратор в отель

45 000 - 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Отель Cronwell Inn Стремянная

Санкт-Петербург,

11 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Все 5 отзывов по этой специальности

Работаю 1-2 года

4,0

Что нравится

Основной плюс конечно это коллектив. Со всеми приятно общаться. Хоть и общаешься ты с ними не так уж часто, так как вы в работе практически не пересекаетесь.
Свободный график я бы тоже назвала плюсом. Но на связи ты должна быть с 9:00-23:00. С 2 выходными в месяц (да, теперь выходных не 4, а 2) складывается не очень весёлая ситуация, но при этом будьте ещё готовы к тому, что ночные администраторы если не смогут разобраться с вашими инструкциями могут вам позвонить на личный и разбудить в 2, в 3 часа ночи.
Еще огромным плюсом является, что ты сама несешь ответственность за свой объект и больше никто другой.
Есть возможность повысить свой заработок продажей дополнительных услуг.
Что очень приятно, что компания старается быть на стороне гостя.

Что можно улучшить

Необходимо улучшить связь между отделами. Частенько узнаешь все в последний момент.
В сезон достаточно тяжело работать: -из-за большого потока людей, - из-за того, что прачка частенько подводит. И на выходных (самые загруженные дни) ты можешь остаться просто без чистого белья и со слезами на глазах просто думаешь, что будешь говорить гостям.
Да еще и с 2 выходными в месяц такую нагрузку вынести невероятно тяжело

Работал меньше года

1,7

Что нравится

Удобный график, можно совмещать с учёбой или подработками. Также удобно место работы.

Что можно улучшить

Хотелось бы, чтобы управляющие не обманывали сотрудников насчёт заработной платы, а при возникновении спорных вопросов не игнорировали сообщения.

Работаю меньше года

4,2

Что нравится

+ в основном, тут доброжелательный коллектив, готовый прийти на помощь, помочь советом. Нашла себе друзей здесь, чему рада.
+отдельное рабочее место (объект), на котором ты сам хозяйничаешь (и за который несешь ответственность)
+гибкий график. Не нужно находиться на работе целый день, если выполнил все свои обязанности, то свободен (а выполнить их можно, как за 5 часов, так и за час). От этого свободно и легко дышится)
+в сезон можно неплохо заработать (но придется постараться и попотеть)
+лояльное руководство. Чаще всего можно поговорить о каких-то проблемах и их с тобой попробуют решить.
+компания растёт и меняется (тренинги, обучение сотрудников, добавление новых объектов, ремонты, различного рода модификации во всем)

Что можно улучшить

-компенсируют только 4 выходных за месяц. И еще о них нужно предупреждать за две недели, что лично для меня делать сложно, тк так заранее не всегда получается так наперёд всё распланировать.
-постоянно нужно быть на связи и наготове приехать на объект (хотя сейчас в этом плане проще, чем было раньше, благодаря некоторым изменениям). Опять же, это, можно сказать, жертва за гибкий график)
-хотелось бы больше возможностей в плане карьерного роста и заработка.

Сокрома

4,0

Очень хорошо

83%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,5

Коллектив

4,0

Руководство

3,8

Уровень дохода

4,1

Условия для отдыха

3,4

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 6 отзывов

100% Удобное расположение работы

67% Своевременная оплата труда

67% Наличие кухни, места для обеда

67% Гибкий рабочий график

50% Оплата больничного

50% Система наставничества

50% Корпоративные мероприятия

33% Профессиональное обучение

17% Место для парковки

Похожие вакансии

Администратор в отель

от 48 000 ₽

Новая

Нет опыта

Администратор отеля

40 000 - 50 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Администратор в отель

от 45 000 ₽

Новая

Нет опыта

Старший администратор отеля

до 75 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Администратор в отеле 3*

52 000 - 65 000 ₽

Новая

Нет опыта