Email / CRM-маркетолог

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать запросы и квалифицировать лиды, передавать их в отдел продаж или маркетинговую базу для догрева
• Работать с CRM: уточнять и дополнять данные о клиентах, развивать базу подписчиков, реализовывать кампании для привлечения новых лидов
• Анализировать целевую аудиторию продуктов для улучшения маркетинговых показателей
• Разрабатывать и реализовывать омниканальные CRM-стратегии: от описания сегментов и целей до тестирования и запуска триггерных, транзакционных и сервисных кампаний
• Организовывать и вести отчетность, проводить аналитику кампаний и оптимизировать активность для достижения лучших результатов
• Настраивать и запускать CRM-кампании (email, push), адаптировать контент под целевую аудиторию
• Взаимодействовать с другими отделами маркетинга для интеграции CRM-стратегий
• Участвовать в создании сквозной аналитики и разработке задач для автоматизации процессов

• Опыт работы в CRM-маркетинге от 2 лет, включая успешные кейсы роста продаж и автоматизации (CJM, триггерные цепочки)
• Знание инструментов построения коммуникационной стратегии: сервисы рассылок (UniSender, Sendsay, MindBox), веб-пуши, чат-боты, интеграции сервисов с CRM
• Владение Excel (ВПР) и навыки работы с аналитикой: сегментация, сквозная аналитика, A/B тестирование, web-аналитика Яндекс.Метрика
• Опыт управления клиентской базой: сегментация, персонализация, создание мультиканальных коммуникаций
• Навыки оценки эффективности (ROI, LTV, конверсии) и оптимизации маркетинговых кампаний

Будет плюсом:

• Опыт работы с B2B-продуктами с длинным циклом сделки
• Навыки Retention marketing (стратегии удержания клиентов)
• Работа с обратной связью (опросы NPS, CSI) для улучшения коммуникаций

Мы предлагаем:

Гибкий подход к удаленке. Возможность совмещать работу из дома и в офисе

Забота о здоровье. ДМС, страхование жизни, страховка для выезда за границу, консультации психолога и телемедицина, дополнительные дни отпуска

Ипотечные программы. Субсидия ипотеки от Сбера

Комфортный офис. Штаб-квартира в центре Москвы, 10 минут от метро. Игровые комнаты для отдыха и общения, пространства для сна, кухня на каждом этаже с напитками, фруктами и снеками, удобные рабочие места

Обучение. Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы

Корпоративный спорт. Спортивные зоны в офисе и скидки на фитнеc

Современная техника. Техника на базе Windows

Work-life balance. Классные корпоративы и поддержка мероприятий по интересам сотрудников

Бесплатная подписка на СберПрайм+. Доступ к фильмам и музыке, бесплатная доставка из кафе и супермаркетов, а также другие предложения от сервисов экосистемы Сбера

Свободная атмосфера. Никакого дресс-кода и лишней бюрократии

Предусмотренные законодательством гарантии. Льготы для сотрудников BI.ZONE, как аккредитованной IT-компании