Специалист технической поддержки клиентов

Neovox - один из лидеров рынка аутсорсинговых контакт-центров России.

Приглашаем в свою команду специалистов службы help desk!

В ежедневные обязанности входит:

• Приём входящих звонков и кoнcультирование клиентов крупнейшего оператора сотовой связи по вопросам: услуг, их подключения и состояния лицевого счета;
• Содействовать в решении технических вопросов по работоспособности интернета и оборудования;
• Фиксирование заявок в тех.поддержку;
• Обработка запросов от клиентов;
• Внесение информации по итогам диалога в базу данных.

Мы предлагаем:

• Средний доход составляет - 65 000 - 70 000 руб и выше;
• Доход, который состоит из: ОКЛАДА + % ПРЕМИЯ;
• Оформление в аккредитованную ИТ-компанию;
• Своевременная "белая" заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карту);
• Возможность выбора графика работы 2/2 от 8ч или 5/2 от 6ч;
• Корпоративные программы обучения для всех сотрудников;
• Услуги ТЕЛЕМЕДИЦИНЫ (мы заботимся о здоровье сотрудников и их близких);
• Услуги юридической помощи для сотрудников;
• Корпоративные скидки в магазинах, кафе, салонах красоты, фитнес-центрах и прочее

Мы ждем тебя, если ты:

• Ответственный и достигаешь своих целей;
• Владеешь компьютером на уровне уверенного пользователя;
• Хочешь получить отличный опыт в работе с клиентами.

Для работы в удаленном формате необходимо:

• ПК/ноутбук с ОС не ниже Win11;
• стабильный интернет (оптоволокно) со скоростью от 30Мбт/сек;
• компьютерная гарнитура с микрофоном;
• тихое помещение на период работы.

Даже если нет опыта – мы обучаем всем необходимым знаниям, умениям и навыкам!

#КЦ #колл-центр #Контактный_центр #Сall-центр #Оператор #специалист #начинающий #оператор_на_телефоне #без_опыта #работа_для_начинающих #работа_в_офисе #менеджер_по_продажам #продажи #входящие_звонки #консультирование #гибкий_график #работа #с_опытом #ночные_смены #подработка #карьера#без_продаж#удаленно# подработка