Специалист по работе с обращениями
от 35 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
АО «ЭнергосбыТ Плюс» объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.
Объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ КЛИЕНТОВ
Мы предлагаем:
1. Социальные гарантии и поддержку
- ДМС со стоматологией с первого дня
- отпуск 2 раза в год
- белая зарплата без задержек 2 раза в месяц, ежегодный пересмотр
- материальная помощь к важным событиям жизни
2. Возможности для интересной работы и отдыха
- тренинги, поездки для обмена опытом в другие города компании
- корпоративные праздники, конкурсы, спартакиады
3. Карьеру в энергетике и ЖКХ
- бесплатное обучение, программы кадрового актива
- площадку для старта в профессии
- опытных наставников и поддержку коллег
Вам предстоит:
- Составление типовых ответов клиентам
- Совершение звонка для отработки обращения клиента, отправка ответов на электронную почту
- Работа в системе электронного документооборота Директум по запросам клиента
- Регистрация клиента в личном кабинете, консультация по работе личного кабинета
Мы ожидаем от Вас:
- Образование - высшее/среднее профессиональное
- Опыт работы в области обслуживания физических лиц
- Пользователь ПК, опыт работы в СЭД Директум приветствуется
- Грамотная устная и письменная речь, дисциплинированность, ответственность, внимательность, вежливость
Работа в энергетике это надежно, престижно и интересно!
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
1 октября 2024,
Ижевск
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 112 отзывов
93%
Своевременная оплата труда
78%
Оплата больничного
77%
Медицинское страхование
46%
Удобное расположение работы
46%
Корпоративные мероприятия
38%
Наличие кухни, места для обеда
36%
Профессиональное обучение
32%
Корпоративный транспорт
24%
Система наставничества
23%
Место для парковки
19%
Оплата мобильной связи
11%
Удаленная работа
6%
Оплата транспортных расходов
4%
Гибкий рабочий график
1%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Специалист по приему и выдачи документов
от 35 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
от 45 000 ₽