Специалист/Менеджер /Администратор контакт-центра

ОБЯЗАННОСТИ:

• Обработка входящих обращений в CRM;
• Информирование потенциальных клиентов о продукции, акциях;
• Консультирование клиентов по телефону, работа по скриптам;
• Передача клиентов опытным дизайнерам-консультантам;
• Контроль движения обращений в CRM;
• Ведение внутренней отчетности.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Образование среднее специальное или высшее;
• Обязательно опыт работы в продажах, контакт-центрах, presales, работы по скриптам, банковской сфере;
• Уверенный пользователь ПК, оргтехники;
• Опыт работы в CRM является преимуществом;
• Грамотная речь, хорошая дикция;
• Развитые коммуникативные навыки, позитивный настрой;
• Быстрая обучаемость и высокий уровень организованности.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу на современном мебельном производстве полного цикла;
• Комфортные условия труда;
• Льготное питание;
• Офис - на территории фабрики;
• Доставка корпоративным транспортом от м. Некрасовка, ст. Люберцы, г. Железнодорожный.
• Профессиональный и доброжелательный коллектив;
• График работы: 5/2 с 09-00ч до 18-00 ч.