Оператор по проверке выкладки товаров и клиентскому сопровождению

30 000 - 45 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Контакт-центр ГРАН — один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров России с опытом более 18 лет. Мы работаем с ведущими российскими и международными компаниями. В рамках нового проекта мы ищем сотрудника на позицию оператора, который станет частью профессиональной команды.

Что вам предстоит:

Контроль наличия полного ассортимента товаров у продавцов по предоставленным фото/видео.
Проверка выкладки товаров на соответствие стандартам компании, устранение ошибок и контроль исправлений.
Обработка входящих обращений: помощь в регистрации в приложении, консультации по доступным программам.
Сопровождение клиентов в процессе оформления заказов по телефону.

Что мы ждём от вас:

Базовые навыки работы с ПК, скорость печати будет преимуществом.
Хорошие коммуникативные навыки, четкая и грамотная речь.
Внимательность, ответственность и умение работать с деталями.

Что мы предлагаем:

График работы: 5/2 или 2/2 на выбор. Время начало рабочего дня обсуждается на собеседовании.
Трудоустройство: Официальное оформление по ТК РФ, договор ГПХ или самозанятость на выбор.
Доплаты за ночной график работы.
Заработная плата: Оклад + премии, выплаты дважды в месяц.
Оплачиваемые отпуска и больничные.
Обучение: Бесплатное и оплачиваемое обучение перед началом работы.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью интересного и перспективного проекта!

Вакансия опубликована: 8 января 2025, Сафоново

Похожие вакансии

Менеджер по работе с торговыми точками

35 000 - 50 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

ГРАН

4,1 76 отзывов

Сафоново,

8 января 2025

Клиентский консультант по вопросам ассортимента и возвратов

25 000 - 36 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

ГРАН

4,1 76 отзывов

Сафоново,

8 января 2025

Что говорят сотрудники

Все 19 отзывов по этой специальности

Работал меньше года

4,5

Что нравится

Я проработала в «Гран» меньше года и до сих пор с теплотой вспоминаю это время.
С самого начала меня поразила атмосфера дружелюбия и поддержки. Коллеги всегда были готовы помочь, а руководство ценило наши идеи и инициативы. Мы вместе решали задачи, что создавало ощущение единства и сплоченности.
Работая здесь, я смогла развить свои навыки и получить ценный опыт, который до сих пор помогает мне в карьере.
Данная компания оставила в моем сердце теплые воспоминания, и я всегда буду с благодарностью вспоминать этот период своей жизни.
С ростом меняются и цели, приходится прощаться.

Что можно улучшить

Можно было бы улучшить программное обеспечение чтоб облегчить работу операторов.

Работаю меньше года

5,0

Что нравится

Работа в ГРАН стала для меня настоящим открытием. Я пришла сюда после университета и была приятно удивлена атмосферой. Плюсы: дружелюбный коллектив, возможность обучаться и развиваться. Каждый день я получала новые знания о компании и работе, что помогало мне уверенно общаться с клиентами.

Что можно улучшить

Единственный минус — иногда возникают задержки в ответах на запросы, но это не критично. В целом, я чувствую себя частью команды!

Работаю меньше года

4,3

Что нравится

Хотел найти подработку пока заканчиваю универ. Никуда без опыта не берут, а грузчиком или в алкомаркет идти не хочется. Нашёл Гран, отправил резюме, пригласили на собеседование. Работал на табачной продукции. Проект интересный, звонков не много за целый день, есть чаты или переписка по почте. Я говорить не очень люблю, поэтому этот проект мне зашёл. Работаю на пятидневке, а когда нужны выходные, чтобы поехать в универ, без проблем дают, просто график под учебу подстроил и всё. Никаких проблем. ЗП белая, если хочу заработать сверху выхожу на подработку, когда есть возможность. Из минусов, только то, что временно был один супервайзер и её на всех не хватало, а так всё ок. Рекомендую.

Что можно улучшить

Особо нет никаких, временно (около полутора месяцев) был 1 супервайзер, из-за этого были сложности, долго ждать ответа, а так, когда снова стало 2 супера стало хорошо.

ГРАН

4,1

Очень хорошо

74%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,4

Условия труда

4,5

Коллектив

4,3

Руководство

3,4

Уровень дохода

4,1

Условия для отдыха

3,7

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 76 отзывов

49% Удаленная работа

43% Своевременная оплата труда

41% Гибкий рабочий график

34% Оплата больничного

33% Профессиональное обучение

32% Наличие кухни, места для обеда

32% Система наставничества

28% Удобное расположение работы

17% Корпоративные мероприятия

7% Корпоративный транспорт

7% Место для парковки

5% Оплата мобильной связи

3% Оплата транспортных расходов

1% Медицинское страхование

Похожие вакансии

Специалист горячей линии по заказам и товарам

45 000 - 60 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Менеджер по работе с клиентами

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Консультант по банковским продуктам в Т-Банк

от 38 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Регистратор заявок по банковским продуктам

30 000 - 45 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор call-центра

Новая

Нет опыта

Можно удаленно