Специалист по работе с клиентами
от 38 500 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.
В Обособленном подразделении г. Ижевск открыта вакансия специалиста по работе с клиентами.
Ваши будущие задачи:
- Обслуживание и консультации входящего клиентского потока;
- Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;
- Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов;
- Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт;
- Формирование и наполнение архивных дел клиентов;
- Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции.
Чтобы стать кандидатом, Вам нужно:
- Высшее образование/среднее специальное образование;
- Опыт работы в сфере обслуживания/оказание услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.);
- Навыки работы с входящих клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания;
- Уверенный пользователь ПК;
- Доброжелательность, грамотная речь.
Мы предлагаем:
Комфортные условия работы
- Срочный трудовой договор (до момента выхода из декрета основного работника);
- Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
- Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;
- Комфортабельный офис в центре города;
- 5-ти дневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00;
- Оборудованная комната для приема пищи.
Забота о здоровье
- Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
- Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа;
- Дополнительный оплачиваемый день для посещения мед. учреждений «День здоровья».
Дополнительные социальные льготы
- Материальная помощь при рождении (усыновлении) ребенка;
- Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами.
Возможность профессионального обучения и карьерного развития
- Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества;
- Разнообразные внутренние программы on-line обучения;
- Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании.
Корпоративная жизнь
- Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта;
- Детские новогодние подарки.
Вакансия опубликована:
сегодня,
Ижевск
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 12 отзывов по этой специальности
Специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2024
Что нравится
Разнообразие графиков , обеспечение комфортной работы, приятные помещения
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками , Тим биллинг (не только у руководителей) , возможность отдыха сменным специалистам
Ведущий специалист по работе с клиентами
Комсомольск-на-Амуре,
ноябрь 2023
Что нравится
Хороший график работы, близость к дому, соц пакет, годовая премия
Что можно улучшить
Увеличить ФОТ и, соответственно, повысить уровень ЗП. Ввести доплаты за исполнение обязанностей руководителя.
Ведущий специалист по работе с клиентами
Ханты-Мансийск,
июль 2023
Что нравится
Близость к дому, выплата заработной платы происходит вовремя
Что можно улучшить
Можно было бы улучшить отношение к свом сотрудникам
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 74 отзывов
92%
Своевременная оплата труда
77%
Оплата больничного
74%
Наличие кухни, места для обеда
59%
Удобное расположение работы
54%
Медицинское страхование
36%
Система наставничества
32%
Профессиональное обучение
30%
Корпоративные мероприятия
20%
Место для парковки
16%
Удаленная работа
11%
Оплата мобильной связи
8%
Гибкий рабочий график
8%
Оплата транспортных расходов
3%
Компенсация питания
1%
Корпоративный транспорт
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
от 42 000 ₽
Специалист контакт-центра (администратор)
от 38 000 ₽
Специалист клиентского сервиса
40 000 - 50 000 ₽
Оформитель документов в 1С
от 50 000 ₽
Специалист отдела сопровождения клиентов
40 000 - 57 000 ₽