Специалист контакт-центра (администратор)

Управляющая компания "Парус" входит в состав Холдинга «UDS group», обслуживает более 25 объектов: жилые дома, бизнес-центры, коммерческие помещения. В управлении только новые дома, введённые в эксплуатацию с 2013 по 2024гг.

Мы ищем клиентоориентированного специалиста для работы в контакт-центре управляющей компании "Парус".

Обязанности:

• Прием обращений, поступающих звонков от жителей;
• Регистрация обращений в CRM системе, передача ответственному лицу,
• Работа в программе Битрикс, 1С, Домиленд (мобильное приложение);
• Консультирование обратившихся относительно услуг или заявок собственников,
• Контроль исполнения заявок и запросов собственников,

• Организация и поддержание порядка в клиентской зоне.

Требования:

• Приветствуется аналогичный опыт работы более 1 года (администратор, оператор колл-центра);
• Приветствуется знание программ 1С, Битрикс24;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение вести диалог, гибкость, работа в команде;
• Клиентоориентированность в выполнении задач.

Мы предлагаем:

• Работу в большой компании, стабильность и уверенность в работе;
• Своевременные выплаты зарплаты, официальное трудоустройство;
• График работы 5/2 пн-пт с 8-30 до 17-30;
• Возможности профессионального развития и карьерного роста;
• У нас своя образовательная система с множеством обучающих курсов.