Сервис менеджер

КАКИЕ ЗАДАЧИ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ:

• Администрирование сервисной деятельности;
• Разработка проектов Соглашений об уровне обслуживания и расчетов себестоимости ИТ-сервисов;
• Обеспечение выполнения обязательств по заключенным Соглашениям об уровне обслуживания при соблюдении согласованных бюджетов на ИТ-сервисы;
• Осуществление работ по повышению эффективности ИТ-сервисов, инициирование снижения затрат на сервис;
• Управление типовыми сервисами и сервисами, предоставление которых обеспечивается производственными подразделениями.

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• График работы 5/2: пн-чт с 08:30 до 17:30, пт- с 08:30 до 16:30, сб, вс. - выходные дни;

• Современный офис по адресу: г. Рязань, Окружная дорога, 196-й км, БЦ "Олимп"

• Конкурентоспособную заработную плату;
• Годовой бонус;

• Программу добровольного медицинского страхования (включая стоматологию);

• Страхование здоровья и жизни сотрудников, мат.поддержку в различных жизненных обстоятельствах;
• Санаторно-курортное лечение;
• Внутреннее и внешнее обучение (корпоративный университет, конференции и тренинги);
• Корпоративные программы пенсионного обеспечения;
• Основные льготы аккредитованных IT-компаний: льготная ипотека и отсрочка от армии;
• Возможность стать частью команды профессионалов и реализовать свои идеи на федеральном уровне;
• Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу или чирлидингу и принять участие в ежегодной Спартакиаде.

ОТ КАНДИДАТОВ МЫ ЖДЕМ:

• Высшее образование, желательно техническое;
• Опыт работы с договорами;
• Опыт формирования стоимости услуги;
• Опыт проведения встреч с заказчиками;
• Навыки владения делового письма;
• Организация деятельности нескольких подразделений;
• Способность работать в режиме многозадачности, аккуратность, грамотность, коммуникабельность.