Инженер технической поддержки (2 линия)

Мы - рекрутинговая компания MarksMan, занимаемся подбором персонала на российском и европейском рынках уже более 18 лет.

Наш клиент - крупная компания в направлении стратегического консалтинга (ТОП-3) находится в поиске Инженера технической поддержки (2 линия).

Обязанности:

• Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов, а также оказывать поддержку проектным группам и сотрудникам офиса. Поддержка охватывает, в частности, ноутбуки, настольные компьютеры, телефоны и почтовые системы – как в офисе, так и за его пределами;

• Содействовать в управлении офисными технологиями и системами;

• Содействовать в подготовке и развертывании ноутбуков для сотрудников, включая настройку этих устройств и установку ПО из образа;

• Выявлять и устранять неисправности в системах видеоконференцсвязи и телекоммуникационных системах;

• Оценивать существующие системы и рекомендовать технологии для их обновления и замены;

• В качестве члена команды эффективно работать над различными инициативами и проектами, включая масштабные мероприятия по развертыванию программных и аппаратных ресурсов;

• По мере необходимости содействовать в реализации офисных проектов общего характера.

Требования:

• Не менее 2 лет профильного профессионального опыта;

• Развитые навыки поиска и устранения неисправностей в следующих средах:

  операционные системы Windows, OS X и iOS, пакет Microsoft Office, интернет-приложения, сторонние приложения;

• Знание принципов работы сетей, включая маршрутизацию, коммутацию и беспроводную связь;

• Тактичность, терпеливость, способность справляться со стрессовыми ситуациями.

• Офисный формат работы (г. Москва);

• Уникальный опыт работы на стыке технологий и бизнеса в различных отраслях;

• Бонусы по результатам работы;

• Компенсация расходов на питание, тренажерный зал;

• Медицинская страховка с доступом к широкому спектру медицинских клиник и услуг (возможность подключения близких родственников к страховке);

• Компенсация расходов на такси;

• Массаж, свежие фрукты, сеансы медитации и тренировки в офисе.