Специалист по работе с клиентами

37 663 - 42 370 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Подготовка запросов в сетевые организации по вопросу отключения электроэнергии и некачественного энергоснабжения потребителей;
Подготовка ответов на обращения граждан по вопросам отключения электроэнергии и некачественного энергоснабжения;
Своевременное информирование обратившихся клиентов о принятых мерах, подготовке заключений, решений, предложений и ответов по вопросам, пределах своей компетенции;
Подготовка ответов на обращения надзорных органов по вопросам начисления платы за потребленную электроэнергию, введение режима ограничения потребления электрической энергии, вопросам об ИПУ, ОДПУ, заключения договора энергоснабжения в письменном виде, обращение с ТКО и прочими вопросами, касающимися деятельности Общества в части ведения расчетов с потребителями – физическими лицами.

Требования:

Высшее либо среднее специальное образование;
Опыт работы в ЖКХ будет являться преимуществом;
Знание MS Office (Word, Excel, PowerPoint).

Условия:

Работа в крупной и стабильной российской энергетической компании;
Официальное трудоустройство по ТК РФ и полное его соблюдение;
График работы: пн-чт с 8.00 до 17.00, пт с 8.00 до 15.45;
Условия: бессрочный трудовой договор;
Годовой бонус в размере 20% от совокупного годового дохода;
Льготная программа «Кафетерий льгот» (например, покупка абонемента в спортзал, компенсация % по ипотеке, оплата детских турпутевок, компенсация образовательных программ и т.д.);
Полный соц. пакет, полис ДМС после испытательного срока;
Корпоративная мобильная связь;
Возможности для профессионального развития и карьерного роста.

Вакансия опубликована: 25 сентября 2024, Владимир

Похожие вакансии

Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

МегаФон

4,0 4 304 отзыва

Владимир,

сегодня

Менеджер по работе с OZON

Новая

От 1 года до 3 лет

Orby

3,4 79 отзывов

Владимир,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 17 отзывов по этой специальности

Работаю 3-5 лет

4,7

Что нравится

Крупная компания с официальным трудоустройством и социальными гарантиями. Возможность работы дистанционно. Повышение оплаты труда по показателям работы. Годовая премия по результатам. Адекватное руководство и возможность карьерного роста. Наличие обучающих курсов - как бесплатных внутренних, так и внешних за счет оплаты работодателем. Сплоченные спортивные и интеллектуальные команды, помощь детям и животным. Рядом столовая с адекватными ценами и вкусной, почти домашней едой. Наличие программы ДМС.

Что можно улучшить

Клиник по ДМС не так много и расположены они в очень удаленных местах, поэтому трудно воспользоваться программой ДМС.

Работаю 3-5 лет

4,7

Что нравится

Удобный график работы, возможность работать удаленно, регулярные вознаграждения и премии, отзывчивое руководство

Что можно улучшить

Минимизировать обучение по тематикам не относящимся к служебным обязанностям

Работаю 3-5 лет

5,0

Что нравится

Условия работы, график работы, заработная плата, руководство, взаимодействие в коллективе

Что можно улучшить

Возможность командировок, возможность участия в спортивных мероприятиях, корпоративные вечера

ИНТЕР РАО ОЦО

3,9

Хорошо

74%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,1

Условия труда

4,3

Коллектив

3,9

Руководство

3,8

Уровень дохода

3,7

Условия для отдыха

3,6

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 271 отзыва

89% Своевременная оплата труда

82% Оплата больничного

73% Медицинское страхование

56% Наличие кухни, места для обеда

55% Удобное расположение работы

49% Профессиональное обучение

49% Корпоративные мероприятия

40% Система наставничества

36% Место для парковки

27% Корпоративный транспорт

23% Компенсация питания

22% Оплата мобильной связи

20% Удаленная работа

11% Гибкий рабочий график

11% Оплата транспортных расходов

Похожие вакансии

Специалист по телемаркетингу (удаленный формат работы), г. Владимир

от 41 300 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по корпоративным продажам

Новая

Нет опыта

Специалист по работе с ключевыми клиентами

Новая

Нет опыта

Специалист по телемаркетингу, г. Владимир

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Менеджер по работе с клиентами

Новая

Нет опыта

Специалист по работе с клиентами

Главный специалист по работе с клиентами

Ведущий специалист по работе с клиентами

Ведущий специалист по работе с клиентами