Менеджер по сопровождению клиентов
до 80 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии
Мы ищем Менеджера по сопровождению сделок в наш контактный центр. Наш клиент - это собственник, который продает квартиру через Авито в рамках программы Комфортная сделка.
Менеджер по сопровождению подключается на этапе активного взаимодействия агента недвижимости с собственником.
Мы ждем, что вы:
- имеете опыт сопровождения клиентов;
- умеете отрабатывать возражения и работали с возвратом клиентов;
- умеете грамотно излагать мысли (письменно и устно);
- работали в CRM системе;
- готовы к общению в письменных и голосовых каналах коммуникации;
- готовы работать полный рабочий день.
Вам предстоит:
- работать с закрепленной базой клиентов;
- выстраивать доверительные отношения с клиентами;
- общаться в чатах и по телефону с собственниками;
- работать с возражениями и отказами;
- решать проблемные ситуации и анализировать причины неудовлетворенности собственников;
- активно взаимодействовать со смежными подразделениям;
- подготавливать отчет по работе.
Работа у нас — это:
- полностью официальное оформление и выплаты;
- работа в удаленном формате;
- график работы 2/2 c 9 до 21;
- ДМС после полугода работы;
- возможность реализовать свои идеи в развивающейся компании с многомиллионной аудиторией;
- возможность видеть результат своей работы в цифрах и достигнутых метриках.
Вакансия опубликована:
4 октября 2024,
Омск
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 116 отзывов по этой специальности
Специалист по работе с клиентами
Смоленск,
сентябрь 2024
Что нравится
Комфортные условия и хороший коллективВсегда учитывают мнение по поводу графика
Что можно улучшить
Коммуникации между разными командами
Специалист по работе с клиентами
Богатое ,
август 2024
Что нравится
Заработная плата, понимающий коллектив, крутые руководители.
Что можно улучшить
Всё шикарно. В моем случае улучшать пока ничего не нужно.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится
Авито это действительно топовая компания. Здесь хорошо все, начиная от отношений между сотрудниками (отсутствие токсичности) и заканчивая просто горой различных плюшек. Уровень заработной платы тоже на высоте. Однозначно рекомендую данную компанию!
Что можно улучшить
Очень высокий темп работы и большое количество задач.
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 671 отзыва
93%
Своевременная оплата труда
79%
Удаленная работа
76%
Оплата больничного
75%
Медицинское страхование
68%
Корпоративные мероприятия
66%
Наличие кухни, места для обеда
66%
Система наставничества
61%
Профессиональное обучение
49%
Удобное расположение работы
39%
Гибкий рабочий график
34%
Компенсация питания
16%
Оплата мобильной связи
9%
Место для парковки
6%
Оплата транспортных расходов
4%
Корпоративный транспорт
Похожие вакансии
Менеджер контакт-центра
40 000 - 60 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами (ул. Герцена, 34)
от 50 000 ₽
Специалист по оформлению заявок (в офис)
40 000 - 50 000 ₽
Менеджер в интернет-магазин (входящий поток)
35 000 - 50 000 ₽
Менеджер по поддержке клиентов
от 43 000 ₽