Специалист контактного центра (входящие звонки, чаты)
Мы – команда Гринмани, современный FinTech проект и один из ведущих сервисов альтернативного кредитования в стране с 2015 года. Нас более 300 увлеченных своим делом профессионалов в 25 городах, 6 странах и 2 локальных офисах в Новосибирске и Кемерове.
В работе с клиентами мы стремимся сделать сервис удобным, а условия — понятными и честными.
Мы в поиске классного Специалиста в наш центр клиентского обслуживания.
В твои задачи будет входить:
- Обработка входящих обращений ( чаты, звонки, почта)
- Работа с теплыми клиентами по существующей базе (без поиска клиентов!);
- Консультирование по вопросам предоставляемых услуг.
Наши ожидания:
- Вежливость в общении и дружелюбный настрой;
- Грамотная устная и письменная речь.
Выбрав нашу команду, ты получишь:
- График работы в режиме 2/2 с 15.00 до 03.00;
- Корпоративное такси домой, предоставляется;
- Возможность перевода на удаленный формат работы, по окончанию испытательного срока, через 3 месяца;
-
Официальное трудоустройство. Зарплату с фиксированной выплатой + KPI;
-
ДМС для тебя и корпоративный тариф для твоей семьи - с 4-го месяца работы (включая плановый чек-ап, виртуальную клинику, горячую линию психологической поддержки);
-
Опытного наставника, который обучит всему, что необходимо знать и уметь (мы никого не бросаем в период адаптации - и помогаем "влиться" в работу);
-
Удобный офис в центре, по линии метро Маршала Покрышкина, с просторными кофе - румами и безлимитными чаем, кофе, фруктами;
-
Работу в компании с тёплой корпоративной культурой и дружеской атмосферой (мы дарим подарки в первый день работы и в день рождения, награждаем за участие в конкурсах);
-
Корпоративные скидки на изучение английского языка, спорт;
-
Яркую корпоративную жизнь, занимаемся вместе спортом, играем в игры и даже сажаем деревья вместе в рамках наших ЭКО-активностей.
Ждем твой отклик, будем рады увидеться на интервью!