Специалист по сопровождению банковских систем АБС ЦФТ (1-2 линия поддержки)
Привет! Мы - Wildberries, крупнейший маркетплейс Европы, 30 млн пользователей ежедневно и технологические задачи, у которых нет аналогов. Наша компания стабильно развивается и работает в усиленном режиме: использует современный стек и новейшие технологии, разрабатывает множество новых hi-tech продуктов.
Сейчас мы в поиске сильного Специалиста по сопровождению банковских систем АБС ЦФТ в наш IT Банк.
Предстоящие задачи:
- Принимать запросы и, если это относится к компетенциям первой / второй линии поддержки, обрабатывать их;
- Сопровождать пользователей по вопросам АБС ЦФТ;
- Предоставлять права пользователям;
- Первичная настройка модулей в программе с целью автоматизации.
Необходимые опыт и знания:
- Опыт работы от 3-х лет в сопровождении;
- Знание программы АБС ЦФТ;
- Опыт работы с администратором словаря;
- Понимание архитектуры;
- Знание банковских процессов;
- Знание компонентов ЦФТ (учетное ядро, РЦ, РКО и т. д.) и модулей самой программы.
Мы предлагаем:
- Гибкое начало рабочего дня и гибридный формат работы;
- Бесплатное питание в офисах компании;
- Официальное трудоустройство в с 1 рабочего дня;
- Конкурентная заработная плата без задержек.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).