Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 01.10.2024
76% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 01.10.2024
75% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 01.10.2024
95% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Специалист по работе с клиентами

40 950 - 56 000
Нет опыта
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии

Мы ищем активных сотрудников в команду клиентского сервиса. Предлагаем получить уникальный опыт работы в крупной международной компании и развить свои профессиональные навыки. Мы ждем тебя, присоединяйся!

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня обучения;
  • Стабильную "белую" заработную плату, выплаты каждые 2 недели на карту (31500 оклад гросс + 30% ежемесячный бонус);
  • Возможность заработать дополнительный бонус до 10 000 рублей за каждого приведенного в компанию друга;
  • Если есть опыт работы в колл-центре 6 месяцев за 2024 год, то можно перейти сразу на грейд выше (оклад 33 000 рублей гросс + 30% бонус);
  • Если есть опыт работы в колл-центре 12 месяцев непрерывно за последние 3 года , то можно перейти сразу на грейд ведущего специалиста (оклад 37 000 рублей гросс + 35% бонус)
  • График работы: сменный 2/2 по 12 часов (смены с 7, 8, 9, 10, 11, 12 утра/дня)+ 4 ночные смены в месяц с 20:00 до 08:00;
  • Корпоративное такси для сотрудников, если смена закончилась в 22:00 или позже;
  • Выстроенная программа наставничества и адаптации для новых сотрудников, обучение с опытными наставниками и тренерами в офисе и за счёт компании, длительность 7 рабочих дней в графике 5/2 с 10:00 до 19:00;
  • Возможно работать как в офисе так и удаленно;
  • Карьерный рост. Есть возможность развиваться по грейдовой системе в своем отделе, а также переходить в смежные. Большинство менеджеров колл-центра выросли с позиции оператора/специалиста;
  • Соц.пакет, оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Полис ДМС, в том числе стоматология;
  • Скидки на весь каталог сайта Lamoda.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультация клиентов lamoda на входящей линии, без продаж;

  • Подтверждение заказов;

  • Формирование обращений на основе запроса клиента.

Мы ожидаем:

  • Уверенное владение ПК;
  • Грамотная устная и письменная речь.

Работа у нас — это уверенность в завтрашнем дне и стабильный заработок.

Действуй прямо сейчас. Мы ждем тебя, присоединяйся!

Вакансия опубликована: вчера, Волгоград
Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами
40 950 - 56 000
Lamoda
Новая
Нет опыта
Начинающий специалист в call-центр
от 52 000
Делимобиль
Новая
Нет опыта

Оператор call-центра

Волгоград,
май 2024
Работал 3-5 лет
4,8
Что нравится
Прекрасный период адаптации, лояльность руководства, красивый уютный офис, возможность удалённой работы, уровень зп
Что можно улучшить
Разнообразие графика, не только 2/2, а к примеру 3/3 или 5/2

Оператор call-центра

Волгоград,
январь 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится
Уютный офис, график сменный, хорошие места отдыха и приема пищи
Что можно улучшить
Заработная плата для большого города очень маленькая

Оператор call-центра

Волгоград,
ноябрь 2023
Работал меньше года
3,8
Что нравится
Руководство отличное,много наставников на начальном этапе и дружный коллектив.
Что можно улучшить
Качество и отношения компании,не всегда клиент прав и чаще нужно проговаривать это. График работы тоже не очень,ночные сменный бессмысленны.
Lamoda
3,9
Хорошо
73%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
4,4
Коллектив
4,0
Руководство
3,7
Уровень дохода
3,7
Условия для отдыха
3,5
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 2 181 отзыва
91% Своевременная оплата труда
65% Оплата больничного
62% Медицинское страхование
58% Наличие кухни, места для обеда
54% Удобное расположение работы
41% Система наставничества
34% Гибкий рабочий график
34% Профессиональное обучение
33% Корпоративные мероприятия
27% Корпоративный транспорт
21% Место для парковки
14% Удаленная работа
11% Оплата транспортных расходов
11% Оплата мобильной связи
10% Компенсация питания