Менеджер по административным вопросам

от 192 000 ₸

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

Обязанности:

Полный контроль над работой Торгового Развлекательного Центра.
Ведение переговоров с потенциальными и реальными арендаторами и партнерами.
Ведение делопроизводство любой сложности: документооборот.
Контроль работы сотрудников (охрана, клининг).
Обеспечение работы по эффективному и культурному информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов, созданию для них комфортных условий при посещении ТРЦ.
Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей решения, возникших у них проблем. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Осуществление контроля за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на задании.
Контроль за обеспечением чистоты и порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.
Контроль за соблюдением работниками ТРЦ, организации трудовой или производственной дисциплины, установленных для сотрудников правил общения с посетителями и клиентами, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства ТРЦ, организации об имеющихся недостатках в работе с клиентами, посетителями, и о необходимых мерах по устранению имеющихся недостатках, поднятию имиджа ТРЦ.
Осуществление контроля за сохранностью имущества и материальных ценностей ТРЦ.
Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Принимать жалобы и претензии посетителей, в пределах своей компетенции решать конфликты и спорные вопросы.
Своевременно информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей.
Составление рапортов и актов за дежурные сутки.

Требования:

Высшее образование.
Стаж на аналогичной позиции не менее 3 года.
Владение компьютером на уровне уверенного пользователя, знание программ Windows (Word, Excel), редактирование текстов (все операции), составление электронных таблиц (все операции).
Навыки деловой переписки.
Знание контрактной работы.
Умение работать в Интернете с электронной почтой, поисковыми системами.
Знание корпоративной этики, опрятность, вежливость, культура общения.
Знание языков.(приветствуется)

Условия:

График работы 2/2 с 11:00 до 23:00.
Остальные условия труда при собеседовании.

Ключевые навыки

Пользователь ПК

Работа с жалобами клиентов

Деловое общение

Деловая переписка

Грамотная речь

Вакансия опубликована: вчера, Алматы

Похожие вакансии

Менеджер смены

240 000 - 240 000 ₸

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Узбекгалиева А.О. «Кофейня Travelers coffee»

Алматы,

вчера

Клининг менеджер в ресторан (Супервайзер)

от 280 000 ₸

Новая

От 1 года до 3 лет

ADRIANO

Алматы,

вчера

Sputnik Mall

нет отзывов