Специалист технической поддержки

Торговая компания "Прайм Парфюм", работает на рынке Оптовы​​​​​​​х продаж парфюмерно-косметической продукции ​​​​​​​более 15 лет​​​​​​​​​​​​​​. Компания открывает вакансию Специалиста технической поддержки со следующим функционалом:

Обязанности:

Операции связанные с продажами через маркетплейсы:

• Работа с не проведёнными заказами. Выявление и устранение причин, корректировка/создание документов;
• Работа с корректировочными документами при оформлении возвратов: (контроль заведения/проведения документов-оснований для возвратов; корректировка приходных ордеров; оформление актов расхождений, документов оприходования и списания товаров; контроль и проведение, созданных менеджерами документов возврата);
• Работа с документами выкупа товара маркетплейсами ( проверка заведения/проведения необходимых документов, выяснение/ устранение причин невозможности проведения док-тов; оформление док-тов для отправки УПД через ЭДО; иногда ручная корректировка xml-файлов или занесение УПД вручную; отражение необходимых документов в 1С);
• Работа с продажами юридическим лицам через маркетплейсы (оформление продаж в 1С (различные варианты оформления); контроль заведения и корректности );
• Работа с отчетами комиссионеров (проверка заведения/проведения отчетов; решение проблемных вопросов, во взаимодействии с менеджерами и бухгалтерией).

Операции связанные с УКД по возвратам от оптовых клиентов:

- Работа с документами в базе;

- Контроль марок (честный знак) на принадлежность клиенту/реализации;

- Оформление документов возврата от клиентов в базе 1С, формирование УКД.

Сопровождение импорта:

- Контроль/создание карточек номенклатуры;

- Контроль/регистрация штрих-кодов в базе;

- Регистрация карточек номенклатуры в национальном каталоге;

- Формирование марок в Честном знаке, ввод марок в оборот.

Поддержка работы отделов продаж и закупок в программах 1С Предприятие 7.7 и 1С УТ 8.3.

Выполнение поручений руководителя подразделения.

• Умение работать в режиме многозадачности;
• Опыт работы в программе 1С УТ версия 8.3 и выше от 2-х лет;
• Опыт работы в программе 1С Предприятие 7.7 (конфигурация "Торговля + склад" , редакция 9.2) желателен;
• Опыт работы в 1с ЭДО;
• Опыт работы с маркировкой "Честный знак";
• Опыт работы с маркетплейсами; понимание принципов взаимодействия с маркетплейсами; понимание принципов отражения взаимодействия с маркетплейсами в 1С УТ; базовое понимание механизмов программной интеграции маркетплейсов (API) с учетными системами (1C УТ);
• Опыт работы в технической поддержке от 2-х лет.

• Рабочий график: Пн.-Чт. с 8,30до 17,30; Пт. до 16,30;
• Оформление по кзот, ЗП. белая.