Системный администратор (Инженер технической поддержки)

Наши пожелания:

• Образование – высшее техническое/среднее специальное.
• Опыт работы в ИТ-сфере от 1-го года.
• Отличное знание ОС MS Windows, пакета MS Office и другого офисного ПО.
• Понимание основ локальной сети.
• Опыт работы с оргтехникой (принтеры, сканеры, МФУ и др.), торговым оборудованием (ККМ, термопринтеры, сканеры штрих-кодов, терминалы оплаты и др.)
• Внимательность, ответственность.

Ваши обязанности:

• Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок.
• Взаимодействие со службами 2 и 3 линиями поддержки, эскалация запросов.
• Обслуживание парка основного ИТ-оборудования и печатающей периферии.
• Локальная и удаленная техническая поддержка.
• Техническая поддержка пользователей офиса и удаленных торговых точек (Helpdesk).
• Отслеживание и устранение инцидентов.

Мы предлагаем:

• График работы: 5/2 с 9-00 до 18-00.
• Трудоустройство согласно ТК РФ.
• Корпоративное обучение.
• Скидка на приобретение товаров в наших магазинах.
• Оклад + мотивация, место работы - ул. В.Терешковой, 35 б.