Специалист по работе с рекламациями

Действует акция, приведи друга и получи денежное вознаграждение 10 000 рублей!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
• График работы 2/2 с 10.00 до 22.00;
• Офис находится в пешей доступности от метро Дубровка;
• Дополнительные дни отпуска за стаж работы;
• Корпоративное обучение;
• Карьерный рост;
• Программа лояльности (скидки на приобретение товаров в наших магазинах);
• Программа корпоративных привилегий (рестораны, доставка еды, отели, фитнес-клубы и пр. – 6000 партнёров);
• Подарки детям на праздники.

Вам предстоит:

• Обработка и оформление гарантийных претензий и сопутствующей документации (заявление от клиента, заполнение бланка о приёмке и другой необходимой документации);
• Прием товара от клиента, сдача на склад (в т.ч. работы: по приему на хранение, обработке, учету, отпуску (выдаче) материальных ценностей на складах);
• Проверка внешнего вида товара, комплектации, серийного номера, действия срока гарантии;
• Обработка и передача рабочего товара;
• Участие в инвентаризации.
• Выдача товара клиентам;
• Выявление причины возникновения дефекта в ПК и его ремонт.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в организация по ремонту и сервисному обслуживанию цифровой, компьютерной или бытовой техники желательно;

• Опыт сборки, ремонта и диагностики ПК;
• Опытный пользователь ПК, Microsoft Office.

Приветствуется опыт работы в таких компаниях, как Wildberries, OZON, М.Видео, Ядекс.маркет, Сбермаркет, AliExpress Россия, Lamoda, Связной, DNS, Все инструменты.ру, Петрович, Леруа Мерлен, Спортмастер, на позиции Специалист отдела гарантии, Технический специалист, Менеджер отдела гарантии, Сервисный инженер, Инженер отдела гарантии