Консультант по сервисному обслуживанию
от 80 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии
Dr.Head – это уникальный бренд, уже более 17 лет представляющий всю категорию аудио-электроники.
Наша миссия - делать людей счастливее, предоставляя им возможность наслаждаться любимой музыкой в любой точке мира!
Какие задачи тебя ждут:
- Согласование стоимости и сроков ремонта
- Прием устройств в ремонт, их диагностика
- Консультирование клиентов по вопросам ремонта лично и по телефону
- Взаимодействие с курьерскими службами
- Взаимодействие с сотрудниками подразделения
- Ведение CRM, отчетности
Что для нас важно:
- Опыт на аналогичной должности от 1 года
- Умение объяснять клиентам сложные вещи простым языком и найти подход к каждому, даже самому сложному клиенту
- Умение работать в команде
- Внимательность к деталям
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость и честность
Наше предложение для тебя:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемые отпуск и больничный лист), белая заработная плата
- Сменный график работы 2/2 с 10 до 22
- Бесплатное корпоративное обучение, возможность профессионального развития и карьерного роста;
- Скидки на продукцию во всех наших магазинах, конкурсы и мотивационные программы с ценными призами.
- Офис в центре Москвы - 5 мин. от метро Арбатская / Смоленская
Мы будем тебе интересны, если ты рассматриваешь для себя следующие запросы: Клиентский сервис, Сервисный центр, Администратор, Менеджер по работе с клиентами, Пункт выдачи товара
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
17 сентября 2024,
Москва
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 7 отзывов
86%
Удобное расположение работы
71%
Своевременная оплата труда
57%
Наличие кухни, места для обеда
43%
Оплата больничного
43%
Корпоративные мероприятия
29%
Профессиональное обучение
29%
Система наставничества
14%
Гибкий рабочий график
Похожие вакансии
Продавец-консультант фото-видео техники
80 000 - 90 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами (ЗАО г. Москвы)
от 69 000 ₽
Специалист по клиентскому сервису в ТЦ МЕГА - Белая ДАЧА
71 000 - 92 000 ₽
Продавец-консультант аудио-оборудования
70 000 - 120 000 ₽