Специалист технической поддержки

С чем предстоит работать:

• Техническая поддержка пользователей офиса и удаленных торговых точек (Helpdesk);
• 1-я линия поддержки;
• Настройка оборудования;
• Работа в системе заявок IntraService.

Наши ожидания к кандидату:

• Опыт работы с оргтехникой (принтеры, сканеры, факсы, копиры);
• Опыт поддержки технической поддержки пользователей;
• Умение работать с пакетом MS Office (Word, Excel, PPT и др.);
• Опыт работы с 1С как пользователь;

• Понимание работы с Zabbix;

• Знание ОС Windows;
• Знание DNS/DHCP/GPO;
• Умение диагностировать и устранять сбои;
• Техническая грамотность в отношении компьютерного оборудования;
• Умение самостоятельно работать;
• Знание английского языка: чтение и понимание технической документации, умение работать со словарем/переводчиком.

Будет плюсом:

• Опыт работы с решением проблем по торговому оборудованию/сетевой инфраструктуры;

• Опыт работы с PowerShell;

• Написание скриптов.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ (оплата отпуска, больничный лист);
• Стабильный оклад + Ежемесячные премии (расчет премиальных (20%) по итогам месяца по выработанному KPI);
• Формат работы только офис;
• Скидки на одежду;
• Корпоративные мероприятия;
• Корпоративное обучение и адаптация;
• Отзывчивый и сплоченный коллектив;
• Внутренний карьерный рост.