Специалист технической поддержки

30 000 - 50 000 сом

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Решать технические проблемы нашей IT продукции
Диагностировать неполадки сервиса и находить способы их устранения

Устранять неисправности, мешающие клиенту получать доступ к оплачиваемым им услугам
Устанавливать и настраивать программное обеспечение для отдельных клиентов и целых корпораций

Уметь в ходе общения с клиентом выявить корень проблемы
Оставаться в контакте с потребителем, пока все его проблемы не будут решены

Требования:

Умение одновременно общаться с несколькими клиентами, оставаясь с ними на связи и принимая корректные решения, которые помогут каждому из обратившихся
Софт-скиллы, эмпатия. Общение должно на всех этапах оставаться лояльным и вежливым
Самодисциплина на высоком уровне. Нужно быть пунктуальным и четко выполнять свои обязанности. На вас рассчитывает не только наниматель, но и сотни клиентов, нуждающихся в помощи здесь и сейчас.

Условия:

работа в комфортном офисе в центре города со всеми условиями
карьерный рост
своевременная оплата труда, возможность роста и KPI Система
обучение

Ключевые навыки

Техническая поддержка

Стрессоустойчивость

Пунктуальность

Ответственность

Ориентация на результат

Вакансия опубликована: 6 ноября 2024, Бишкек

Похожие вакансии

Специалист отдела технической поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

MBANK

4,0 4 отзыва

Бишкек,

сегодня

Специалист службы поддержки банкоматов и платежных терминалов

Новая

От 1 года до 3 лет

Оптима Банк

4,5 2 отзыва

Бишкек,

сегодня

ОсОО Зейд плюс